Popis aplikace
ALVAO Help Desk přinese systém a řád do práce Vašeho IT oddělení. Díky Help Desku můžete lehce vytvořit požadavek pro IT a sledovat postup jeho řešení. Uvidíte, zda technici řeší problémy včas a efektivně a které problémy neřeší. Systém ALVAO Help Desk je systém postavený na nejmodernějších technologiích a je možné jej integrovat s Microsoft Exchange a Microsoft Outlook.
Hlavní přednosti ALVAO:
• Intuitivní ovládání podobné práci s e-maily
• Aktivní gridy (tabulky)
• Snadné zadávání požadavků
• Integrace na telefonní ústřednu
• Lokální aplikace i webové rozhraní
• Propojení s Microsoft Outlook
• Propojení na kalendáře na Microsoft Exchange Serveru
• Podpora technologií Microsoft
• Multijazyčné prostředí celého systému
• Nativní podpora Microsoft Active Directory
• Automatická historie změn požadavku
Help Desk je ideální řešení pro:
• Řízení IT požadavků
• Správu hardwarového zařízení
• Správu softwarových licencí
Pro ALVAO Help Desk ještě žádný zákazník nenapsal recenzi.
Zadat recenzi
Pohledy a názory, které byly zadány a které jsou zde vyjadřovány, nepředstavují pohledy a názory společnosti Microsoft.
