A && L soft, s.r.o.

ePortal: Portál elektronických služeb

od společnosti A && L soft, s.r.o.

ePortal vznikl jako odpověď na trend propojování původně oddělených služeb a stále se zvyšujících nároků na rychlé vyřízení obchodního případu. Pokud se již stávající či "jen" potenciální klient rozhodl vstoupit na stránky provozovatele on-line služeb, pak je pro okamžité podchycení obchodního případu nutné využít synergie mezi nabídkami spolupracujících společností a poskytnout komplexní servis.

ePortal svého provozovatele nikterak neomezuje, pokud jde o povahu či strukturu nabídky realizovaných služeb. Našim dosavadním zákazníkům se osvědčil pro podporu prodeje:
- termínovaných vkladů,
- platebních karet,
- spotřebitelských úvěrů,
- finančního leasingu,
- pojistných produktů.

ePortal rozlišuje služby přístupné anonymním klientům od služeb určeným jen registrovaným klientům:
- Anonymní klient žádá o produkt, načež provozovatel ePortalu rozhoduje o obchodním případu a informuje potenciálního klienta o výsledku (pro urychlení rozhodnutí zpracuje ePortal analýzu rizikovosti případu na základě dat z dostupných registrů).
- Registrovaný klient vstoupí na stránky ePortalu, přihlásí se jednou ze smluvních autentizačních metod, načež ePortál zjistí klientovi dostupné služby a umožní mu k nim přístup v mezích určených bezpečnostní politikou.

ePortal sdílí řadu vlastností s produktem OfficeLine. Patří mezi ně propracovaná řešení pro zabezpečení přístupu nebo pro segmentaci klientů.

ePortal se integruje s aplikací určenou pro centrální řízení vztahů s klienty - CRM, případně sám splní úlohu aplikace, kde se soustředí klientská data. ePortal se napojí na všechny potřebné již existující softwarové aplikace (legacy systémy). Pro zajištění single-sign-on přístupu klienta do všech aplikací se ePortal integruje s autentizačním serverem (eCobra). Výsledkem je konsolidace všech produktů a služeb přístupných klientovi v jediném bodě a na základě jediného přihlášení - klient získá přístup ke všemu, co mu provozovatel chce nabídnout.

Přínosem pro provozovatele ePortalu je také možnost získat více informací o potřebách klientů a o to lépe cílit svou nabídku.

ePortal podporuje webové aplikace optimalizované pro určité skupiny uživatelů, jako je anonymní klient, klient, partnerská společnost, provozovatel a další. Implementuje různě definovaná workflow propojující tyto uživatele v zájmu co nejrychlejšího zpracování obchodního případu.

Pro ePortal: Portál elektronických služeb ještě žádný zákazník nenapsal recenzi.

Zadat recenzi

Pohledy a názory, které byly zadány a které jsou zde vyjadřovány, nepředstavují pohledy a názory společnosti Microsoft.