Ještě nehodnoceno
Počet hvězdiček: 0

Cena

K prodeji

Podpora a dokumentace

Související aplikace a služby

atlantis telecom spol. s r.o.

CTI – Computer Telephony Integration, přesně vystihuje smysl a cíle produktu s názvem ProCaller. Kvalitní komunikace je v dnešní době jednou z nejdůležitějších oblastí společnosti. Bez kvalitní komunikace se zákazníky, s dodavateli ale samozřejmě i mezi vlastními zaměstnanci, nelze dnes udržet dynamický rozvoj společnosti. Často u mnoha produktů čteme „plná podpora CTI“ nebo „obsahuje CTI“, ale porozhlédneme-li se kolem, jen málo firem skutečně využívá plnohodnotné CTI. Na vině bývá složitá integrace mezi produkty, náročná implementace či složité a těžkopádné ovládání, v neposlední řadě bohužel i cena těchto produktů. Na všechny tyto negativní argumenty máme pomoc v podobě produktu ProCaller.

Jedná se softwarový produkt využívající nejmodernější prvky a stavební kameny firmy Microsoft. Vlastní jádro produktu je postaveno na Microsoft .NET. K tomuto jádru je pro zákazníky připraveno několik velice zajímavých uživatelských rozhraní. Dalším důležitým prvkem ProCalleru je také vrstva poskytující programové API pro spolupráci s ostatními aplikacemi uživatele.

Základní rozhraní ProCalleru poskytuje nástroje pro plnohodnotnou práci s telefonními hovory. Okno s identifikací volajícího, nástroje pro přijetí hovorů a nástroje pro uskutečnění hovoru, přístupy do různých telefonních seznamů (osobní, skupinový celofiremní ...) s vlastní definicí zdrojů dat, nástroje pro práci s historií hovorů, včetně přístupu k nahrávce (je-li požadován záznam hovorů) a mnoho dalších funkcí. Cílem základního rozhraní ProCalleru je poskytnout i „běžným“ uživatelům maximální komfort a pohodlí z oblasti telekomunikací. Design základního rozhraní ProCalleru je konstruován tak, aby co nejméně „obtěžoval“ uživatele při běžné práci na svém PC, ale aby byl maximálně efektivní při potřebě uskutečnit hovor nebo přijmout hovor.

Vedle základního rozhraní ProCalleru máme k dispozici také specializované aplikační nadstavby, zaměřené na konkrétní aplikace či činnosti. Mezi dvě nejprodávanější nadstavby „ProCalleru“ patří „ProDisp“ a „ProBroker“.

ProDisp je aplikační nadstavba ProCalleru určená pro profesionální „dispečerská pracoviště“. ProBroker je aplikace zaměřená na profesionální řešení Tradingových či Brokerských pracovišť. Poskytuje vše co tato pracoviště vyžadují, přehledné ovládání, rychlý přístup k informacím, rozhraní upravené pro jednotlivé uživatele. Pro tuto aplikaci se nejčastěji využívají dotykové monitory.

Vedle použití standardizovaného rozhraní, nabízí ProCaller stále popu

Pro ProCaller (NeXspan) ještě žádný zákazník nenapsal recenzi.

Zadat recenzi

Pohledy a názory, které byly zadány a které jsou zde vyjadřovány, nepředstavují pohledy a názory společnosti Microsoft.

Verze

1.0