atlantis telecom spol. s r.o.

atlantis telecom spol. s r.o.

(0 recenzí – Napsat recenzi na tuto společnost)

Praha 10, hl. m. Praha, CZE | Zobrazit mapu a adresu


atlantis telecom spol. s r.o. nabízí 2 aplikací:
iCC (0 recenzí)
Místní aplikace od: atlantis telecom spol. s r.o.
Datum uvedení na trh: 1.6.2012
Cena: K prodeji
Systém pro řízení kontaktního centra. Zajišťuje komunikaci v kanálech telefonních hovorů, emailů, SMS, faxů a chatu. Podporuje zpracování odchozích i příchozích kampaní. Obsahové moduly řeší agendy případů/incidentů/požadavků, báze znalostí, pořizování dat/formulářový modul, vedení kontaktů a historie interakce se zákazníky. K dipozici je automatizované zpracování hlasu (IVR,... Další informace
ProCaller (NeXspan) (0 recenzí)
Místní aplikace od: atlantis telecom spol. s r.o.
Cena: K prodeji
CTI – Computer Telephony Integration, přesně vystihuje smysl a cíle produktu s názvem ProCaller. Kvalitní komunikace je v dnešní době jednou z nejdůležitějších oblastí společnosti. Bez kvalitní komunikace se zákazníky, s dodavateli ale samozřejmě i mezi vlastními zaměstnanci, nelze dnes udržet dynamický rozvoj společnosti. Často u mnoha produktů čteme „plná podpora CTI“ nebo... Další informace