LOGIC POINT

Pozitiva

Konzultanti Logic Point demonstrovali vysokou znalost produktu MS Dynamics CRM, dlouholeté zkušenosti s nasazováním u zákazníků, dostatečnou flexibilitu a dostupnost. Dokázali trpělivě naslouchat, ale zároveň i poradit v oblastech obchodních procesů, které mohou být až "překvapivě" obdobné v mnoha jiných sektorech.

Negativa

V určité fázi naší počáteční spolupráce byla cítit mírná nekoordinovanost v týmu vývoje, což mělo dopad na testovací tým, nicméně v dalších etapách jsem tento problém již nepozoroval a společnost se tak dokázala úspěšně poprat se svým vlastním růstem.

• Cena: 4,5
• Rychlost reakce: 5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4,5
• Úroveň zkušeností: 4,5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

optimální návrh řešení požadavků banky vysoká úroveň nasazení specialistů dodavatele přátelská atmosféra při projednávání pracovních záležitostí

Negativa

určité rezervy v dokumentaci k dodanému systému

• Cena: 5
• Rychlost reakce: 3,5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 4

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

Porozumění prostředí v němž je Dynamics CRM nasazeno Flexibilita Neustálý rozvoj služeb a procesů

Negativa

nic zásadního

• Cena: 4
• Rychlost reakce: 5
• Služby zákazníkům: 4,5
• Kvalita produktu: 4,5
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

Možnost provozovat Microsoft CRM bez počátečních investic do HW a SW. Osobní přístup malé firmy.

Negativa

Omezení daná hostingovým řešením.

• Cena: 3
• Rychlost reakce: 5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

Velmi kreativní přístup, vysoká úroveň znalosti produktu a ochota vyjít vstříc všem našim požadavkům.

Negativa

Někdy pomalejší reakce na vzniklý problém ..

Další komentáře

Rovněž oceňuji velmi flexibilní službu hostingu MS CRM integrovaného s porálem pro řízení finančních poradců v síti typu MLM...

• Cena: 3,5
• Rychlost reakce: 3
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

Pracovali jsme s více CRM aplikacemi a CRM od Microsoftu nás přesvědčilo svými možnostmi, bohatě splňuje naše potřeby a představy. Používáme ho ke každodenní práci v hostované verzi poskytované Logic pointem. S MS CRM mají letité zkušenosti a na jejich práci to je znát.

Negativa

.

• Cena: 3,5
• Rychlost reakce: 4,5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 5
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

S Logic pointem se nám výborně spolupracuje, ať už šlo o implementaci MS Dynamics CRM, tak i o jeho další rozvoj. Ovšem nejen to – využili jsme i toho, že Logic point navrhuje strategie a procesy a výsledek je velmi pozitivní, znamenalo to pro nás podstatný finanční přínos. Software máme nasazený přímo u nás a spravujeme si ho sami, přesto stále oceňujeme, že se máme na koho obrátit v případě nadstandardní potřeby. Na Logic pointu je vidět, že jde o zkušený tým s léty praxe.

Negativa

Protože to je povinná položka, přemýšlím, co napsat. Nic mě však teď nenapadá.

• Cena: 3
• Rychlost reakce: 3,5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 4

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

LOGIC POINT poskytnul individuální a odborný přístup v případě nasazení hostovaného CRM řešení. Určitě bych vyzdvihnul individuální řešení potřeb zákazníka pomocí poradenství v oblasti řízení vztahů se zákazníky, které byly poskytnuty automaticky zdarma v rámci spuštění služby.

Negativa

Zatím nic.

• Cena: 5
• Rychlost reakce: 4
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 5
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

U společnosti Logic Point především oceňujeme individuální a odborný přístup při poskytování služeb. Společnost nám pomohla najít vhodné řešení, jehož implementace následně proběhla velice rychle a bez větších nedostatků. Po celou dobu jsou pracovníci Logic Pointu schopni pružně reagovat na naše dotazy i požadavky na řešení. Prostřednictvím podpory a nasazování na klíč vytvořených customizací se nám postupně daří přizpůsobovat si aplikaci tak, aby odpovídala našim specifickým potřebám. Velmi bych vyzdvihl osobní přístup zaměstnanců, osobně to považuji za jednu z nejvýznamnějších předností společnosti Logic Point. A stejně tak oceňujeme nabídku kurzů a školení.

Negativa

Občas narazíme na různá omezení či nedostatky aplikace. Doposud se nám však vždy podařilo problém za podpory Logic Pointu vyřešit.

• Cena: 5
• Rychlost reakce: 4
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 100 % z 1 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

schopnost nabídnout řešení na míru zákazníkovi

Negativa

dlouhá doba dodání

• Cena: 5
• Rychlost reakce: 3
• Služby zákazníkům: 4
• Kvalita produktu: 4
• Úroveň zkušeností: 4

Pro 0 % z 0 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi

Pozitiva

Sehraný tým, který ví kam přesně šáhnout, co kde nakonfigurovat, případně dovyvinout v přijatelném čase. Líbí se nám zastupitelnost, dostatečné kapacity a zájem ze strany partnera i po dokončení implementace. Prostě kvalitní servis.

Negativa

V ČR je zvykem nechválit a hledat něco negativního. My nic negativního ale nemáme.

Další komentáře

---

• Cena: 5
• Rychlost reakce: 5
• Služby zákazníkům: 5
• Kvalita produktu: 5
• Úroveň zkušeností: 5

Pro 100 % z 1 uživatelů byla tato recenze užitečná. Pomohla i vám? Ano nebo Ne | Nahlásit tuto recenzi