Součásti produktu

• Typ služby:

  Konzultace, profesionální služba

• Obchodní potřeba:

  Správa a instalace serveru, Správa a migrace dat, Virtualizační řešení a služby

• Funguje s:

  Hyper-V, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft SharePoint Server 2010, SQL Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2

• Konkrétní obor:

  Architektura, strojírenství a stavebnictví, Finanční služby, Výroba

Popis

Nemáte vlastní IT oddělení, a přesto potřebujete pravidelnou správu a údržbu počítačové sítě? Využijte našich služeb aktivní správy, trvalého dohledu, odborných konzultací a technické podpory.
Zajistíme pro Vás cenově dostupné profesionální služby a vy se budete moci plně věnovat pouze vašemu podnikání.

Aktivní správa
Pravidelný dohled IT specialisty, počet návštěv cca 1-3/týden (dle velikosti společnosti a požadavků zákazníka), garance dne v týdnu a počtu hodin. Správu zajišťuje přidělený IT specialista, čímž je zaručena perfektní znalost prostředí a kvalitní komunikace. Služba je vhodná pro malé a střední společnosti do cca 100 PC.

V rámci služby nabízíme:
- správa serverů
- správa stanic, tiskáren, síťové infrastruktury
- dohled nad funkcemi HW i SW
- monitoring sítě
- řešení bezpečnosti
- antivirovou a antispamovou ochranu
- podpora uživatelů
- zálohování dat
- návrh a rozvoj infrastruktury
- ladění a optimalizace systémů
- tvorbu dokumentace
- automatizaci instalací, software management
- jednoduché vyškolení a konzultace

Přínos pro Vás:
- profesionální správu
- zastupitelnost
- úsporu nákladů na IT
- koordinovaný a plánovaný rozvoj IT
- zázemí našich specialistů
- rychlé a efektivní řešení problémů
- přehled a pořádek v IT infrastruktuře
- využití velkého portfolia technologií
- přenesení odpovědnost za IT
- využití komplexnosti služeb
- garantovanou dobu odezvy

Trvalý dohled
Trvalá přítomnost 1 nebo více IT specialistů u zákazníka, okamžitá profesionální reakce, garantujeme 100 % zastupitelnost.
Služba je vhodná pro společnosti s více než cca 100 PC, libovolným počtem serverů, poboček, mezinárodní společnosti s pobočkou v ČR.

V rámci služby nabízíme:
- správa serverů
- správa stanic, tiskáren, síťové infrastruktury
- dohled nad funkcemi HW i SW
- monitoring sítě
- řešení bezpečnosti
- antivirovou a antispamovou ochranu
- podpora uživatelů
- zálohování dat
- návrh a rozvoj infrastruktury
- ladění a optimalizace systémů
- tvorbu dokumentace
- automatizaci instalací, software management
- jednoduché vyškolení a konzultace

Přínos pro Vás:
- IT specialisté stále k dispozici
- profesionální úroveň služeb
- zastupitelnost
- úspora nákladů na IT
- okamžité řešení problémů
- využití velkého portfolia technologií
- přenesení odpovědnost za IT
- garantovanou dobu odezvy

Kontakt:
Vedoucí oddělení supportu:
Jan Pavel, tel.: 221 503 111, pavel@computerhelp.cz