Rozšířené kampaně - doplněk pro Microsoft Dynamics CRM

Popis aplikace

Produkt Rozšířené kampaně je neocenitelný pomocník při práci s marketingovými kampaněmi v Microsoft Dynamics CRM. Nabízí vám možnost vytvářet HTML emaily s dynamickými poli či třeba posílat přílohy přímo ve webovém rozhraní, aniž byste museli použít některý z podpůrných programů, jako je Word nebo Outlook.

Rozšířené kampaně řeší funkcionality neobsažené ve standardním marketingovém modulu MS CRM. Mezi nejčastěji zmiňovaná omezení patří:
- nemožnost odesílat přílohy z marketingové kampaně,
- nemožnost odesílat z marketingové kampaně emaily s obrázky,
- nemožnost vkládat dynamická pole do marketingových emailů.

Všechna tato omezení produkt Rozšířené kampaně řeší a navíc přidává další funkcionality. Umožní vám:
- vytvářet HTML emaily v editoru s více možnostmi (jde o WYSIWYG editor, takže nemusíte ovládat html; na druhou stranu můžete v případě zájmu tvořit email přímo v html),
- vkládat dynamické pole do marketingovým emailů (můžete tak vytvářet např. personalizované emaily),
- vkládat obrázky přímo do těla zprávy,
- odesílat dokumenty z entity Prodejní dokumentace (Sales literature) jako přílohu marketingového emailu,
- odesílat další přílohy (můžete přiložit např. leták o novém produktu).

Při odesílání kampaně si můžete nastavit,
- po jak velkých dávkách chcete kampaň rozeslat,
- jaký má být časový rozestup mezi jednotlivými dávkami (to také znamená, že si můžete naplánovat, kdy chcete kampaň spustit).

Pro kampaň jakéhokoli typu je vám k dispozici
- kontrola jednotkových nákladů na aktivitu kampaně (náklad na jeden telefonát, dopis atd.) i celého rozpočtu kampaně,
- podpora automatického zpracování pro externí i interní call centra.

Instalace
- Instalace je jednoduchá a vzhledem k tomu, že jsou použity standardní způsoby rozšíření systému, nemusíte se obávat ani budoucích aktualizací systému od společnosti Microsoft.
- V průběhu instalace nepřijdete o žádná data.
- Instalační soubory i návod jsou v českém a anglickém jazyce. Ostatní jazyky je možné doplnit.

Používání
- S produktem Rozšířené kampaně budete pracovat tak, jak jste byli zvyklí. Je plně integrován do vašeho prostředí.
- V rámci odeslání marketingových emailů jsou vytvořeny standardní záznamy v aplikaci, takže se vám zobrazí v reportech a budete moci sledovat také odpovědi na kampaň.