Miralix A/S

Miralix Office Team

af Miralix A/S
  • Applikationstype

    Tilføjelsesprogram/tilføjelsesløsning
  • Forretningsbehov

    Mobile enheder og applikationer, UC, VoIP - Hardware
  • Arbejder med

    Microsoft Exchange Server Exchange Server Enterprise 2013, Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync Server 2010, Microsoft Lync Server 2013, Windows Active... (mere)
  • Branchefokus

    Generelt - relevant for alle

Miralix Office Team er et dynamisk Callcenter / Kontaktcenter, der håndterer kald ud fra forskellige regler, tidsskemaer og intelligens.

Unikt ved callcentret er at callcentret kan udnytte alle ledige ressourcer i virksomheden. En kørende medarbejder kan dermed i bilen svare kald fra hovednummeret og en hjemmearbejdende medarbejder kan fra sin PC assistere i kundekontakten.

Det er muligt at oprette VIP køer til dine vigtigste kunder, ligesom at kald fra f.eks. udlandet besvares af medarbejdere, der har den rette sprogkompetence.

Med Wallboard i Microsoft PowerPoint får dit kontor en løbende status på kundekontakten og det er let at tilføje flere informationer.

Alt sammen funktioner, der gør kommunikationen mere flydende og skaber en god oplevelse for kunderne.

Miralix Office Team er ikke vurderet af nogen kunder.

Sende en vurdering

Bemærk! De synspunkter og holdninger, der kommer til udtryk her, er ikke udtryk for Microsofts mening.

Udgivelsesdato

01-11-2012