ORBIS AG

ORBIS Consumer Suite - CRM-Branchenlösung für Konsumgüterindustrie und Handel

von ORBIS AG

Die ORBIS Consumer Suite for Microsoft CRM ist eine von Microsoft zertifizierte CRM-Branchenlösung für die Konsumgüterindustrie und den Handel. Sie unterstützt alle Ebenen der Kundenbeziehung zwischen Handel, Großhandel und Hersteller in einem zentralen Informationssystem und integriert Geschäftsprozesse über Unternehmens-, Bereichs- und Systemgrenzen hinweg. Mit zahlreichen Funktionen bietet die Suite von ORBIS effiziente Unterstützung Ihrer Mitarbeiter in den Bereichen Innendienst, Key Account Management, POS Management, Marketing und Category Management.

Kernfeatures:

Innendienst
- Kunden- und Partnermanagement
- Stammdatenmanagement
- Auftragserfassung

Key Account Management
- Listungen und Vereinbarungen
- Distributionscontrolling
- Promotionplanung und -steuerung
- Konditionsmanagement

POS Management
- Besuchs- und Tourenplanung
- Distributionserhebung im Markt
- Durchführung von Promotionen
- Auftragsschnellerfassung

Marketing
- Handelsmarketing und Handelspromotionen
- Preisspiegel und Distributionsanalyse
- Erfolgscontrolling und Marktanalysen
- Investitionsmanagement

Category Management
- Sortimentsanalyse
- Distributionsplanung
- Einbindung von Markt- und Handelsdaten

Service
- Technischer Service
- Konsumentenservice

Analytisches CRM
- Business Planung
- Performance Management und Analysen

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