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ITIL - ISO 20000 Bridge für Microsoft Visio | ISO 20000:2011 (0 Beurteilungen)
IT-Organisationen, die eine Zertifizierung nach ISO 20000 anstreben, müssen die im ISO/IEC-20000-Standard (Part 1: Service Management System Requirements) festgelegten Anforderungen erfüllen. ISO 20000...
Veröffentlichungsdatum: 25.03.2012
Version: 2011