AddOn Systemhaus GmbH

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AddOn Systemhaus GmbH

AddOn Support Center - professionell, flexibel, individuell

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  • Dienstleistungstyp:

    Beratung, Dienstleistung
  • Geschäftsanforderungen:

    Helpdesk-Dienstleistungen
  • Kompatibel mit:

    Exchange Server 2010, Hyper-V, Microsoft SharePoint Server 2010, Windows Active Directory (AD), Windows Server 2008 R2
  • Branche:

    Allgemein – Für alle Märkte

Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit Ihrer Systeme sind für Sie von höchster Priorität. Dabei haben Sie im täglichen Betrieb Ihre IT-Infrastruktur sicher im Griff. Für Sie ist es genauso selbstverständlich Störungen selbst zu beheben, wie auch bei komplexeren Zwischenfällen die Lösung gemeinsam mit einem kompetenten Support-Partner zu erarbeiten. Auf uns können Sie sich verlassen: Das AddOn Support Center bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre Betriebssysteme, IT-Infrastrukturen und Datenbanken.
Eine Partnerschaft, die ideal zu Ihrem Betriebskonzept passt: Sie organisieren den Normalbetrieb und verlassen sich im Ernstfall auf uns. Wir unterstützen Sie in Microsoft-Technologie, Virtualisierungstechnologie und in SAP NetWeaver- und Basistechnologie.


Leistungen, die Sie überzeugen werden:

Sie erhalten einen Support-Partner mit projekterfahrenen Consultants, langjähriger Erfahrung in der Systemadministration und systemübergreifendem Know-how (Betriebssystem, Anwendung, Datenbank).
Sie profitieren von einer flexiblen Vertragsgestaltung und bestimmen selbst welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen möchten. Durch schnelle und garantierte Reaktion sowie individuelle Störungsbeseitung (telefonisch, remote, vor Ort) verbessern Sie die Produktivität Ihrer IT nachhaltig. Und zur besseren Planung besitzen Sie eine sichere Kalkulationsgrundlage.

Jedes AddOn Support-Paket setzt sich zu rund einem Drittel aus Support-Einheiten und zu zwei Dritteln aus flexibel einsetzbaren „Open Service Punkten“ zusammen. Während der Vertragslaufzeit haben Sie jederzeit die Option Ihre Open Service Punkte gegen Workshops, Trainings, Consulting oder Services einzulösen. So verfallen Ihnen keine Punkte und Sie bleiben Sie immer flexibel.


Wir unterstützen Sie in:

Microsoft Technologie
- Windows Server
- Exchange Server
- System Center Produktfamilie
- Sharepoint Server
- SQL Server
- Forefront Produktfamilie

SAP NetWeaver- und Basis-Technologie
- SAP R/3 4.x, SAP ERP 5.0 oder höher
- Solution Manager
- SAP NetWeaver BW
- SAP NetWeaver Portal

Virtualisierungstechnologie
- VMware vSphere
- Hyper-V und System Center Virtual Machine Manager

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