Anwendungsbeschreibung
Mit 200 Installationen und insgesamt 15.000 Usern ist unsere Branchenlösung SITE (Solution for IT Enterprises) die marktführende Branchenlösung für IT- und Hightech-Unternehmen.
Aufbauend auf dem breiten Standard der ERP-Lösung Microsoft Dynamics NAV deckt SITE alle branchenspezifischen Anforderungen ab: Von der Auftragsabwicklung über den Vertrieb bis hin zu Service- und Projektmanagement. Analog zu Microsoft Dynamics NAV zeichnet sich auch SITE durch effiziente Implementierung, einfache Bedienung sowie schnelle und unkomplizierte Anpassung aus.
Durch die komplette Integration aller Prozesse in einem Werkzeug können Entscheidungen durch stets aktuell verfügbare Kennzahlen planungssicher und zuverlässig getroffen werden. Klare Strukturierung der Prozesse ermöglicht eine messbare Leistungssteigerung. Damit wird Wachstum möglich und Unternehmenssicherheit gewährleistet.
Wen sprechen wir an?
- Systemhäuser
- IT-Projektdienstleister
- Softwarehäuser
- Systemintegratoren
- VAR's (Value Added Reseller)
- Professionelle Dienstleistungsunternehmen
- VAD's (Value Added Distibutors)
- ISV's (Independend Software Vendors)
- Service-Unternehmen
Dabei zielen wir mit unserer Lösung auf den breiten Mittelstand ab. Es gibt sowohl SITE-Kunden mit 5 Mitarbeitern als auch börsennotierte Konzerne, die auf die IT-Lösung SITE und Microsoft Dynamics NAV setzten. Gerne nennen wir Ihnen eine mit Ihrem Unternehmen vergleichbare Referenz.
Highlights
- Branchenfunktionalität
- Angebotswesen mit Leistungen zu Artikelnkomfortable
- Formatierungsmöglichkeiten
- Angebotsarchiv
- Aufteilung von komplexen Aufträgen in logische Einheitendurchgängige Prozess- und
- Aufgabensteuerungfrei definierbare Workflows
- TIL-konforme Module für Dienstleistungsabwicklung
- Datenbank der verkauften/zu wartenden Produkte incl. der aktuellen Leistungsinformationen
- Projektmanagement und - controlling
- Ressourcenmanagement Branchenfunktionalität
-Abwicklung von Support
- Calltracking
- Eskalationsmanagement
- KnowledgeBase
- Abwicklung von Reparaturaufträgentechnischer Einkauf bei Herstellern
- Lieferantenmahnungen
- Vergütungskontrolle
- Vollzeiterfassung mit Soll-Ist-Vergleich
- Debitorisches und kreditorisches Vertragswesenautomatischer, periodischer Vertragsfakturierung
- Integrierte Seminarverwaltung
- Steuerung von Trainingscentern
- Trainer- und Teilnehmerverwaltung
- Schulungsplanunng und -abrechnung
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