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ESTOS CallControlGateway - Middleware to integrate PBX-based Telephony with Microsoft OCS

von ESTOS GmbH

Das Call Control Gateway von ESTOS integriert via SIP und CSTA alle TAPI-fähigen PBX Systeme mit Microsoft OCS und Microsoft Lync -Unified Communications Solution.

Die ESTOS Software ermöglicht die Steuerung der PBX Telefonie-Funktionen über den Microsoft Office Communicator Client, ohne dass eine Anschaffung einer neuen TK-Infrastruktur notwendig wird und garantiert somit verlängerten Investitionsschutz. Möglich wird dies, da die ESTOS Software direkt auf TAPI aufsetzt und die Umsetzung in die notwendigen Standards (SIP und CSTA) übernimmt.

Die breite Masse der aktuell im Markt befindlichen Systeme unterstützt die Standards SIP und uaCSTA nicht. Für die bereits installierte Basis sind die eingesetzten Technologien einfach zu neu. Für eine Integration dieser Systeme mit dem Microsoft Office Communication Server 2007 oder dem Microsoft Lync Server und dem Moc/Lync bietet ESTOS als erster Europäischer Software-Hersteller eine kostengünstige und einfach zu implementierende Middleware an, mit der alle im Markt befindlichen TAPI-fähigen VoIP- und Hybrid-Telefonanlagen, aber auch jene die überhaupt kein VoIP unterstützen, angebunden werden können.

Die Middleware, das so genannte Call Control Gateway, übernimmt die Umsetzung in die notwendigen neuen Standards SIP und uaCSTA. Da nahezu alle gängigen Enterprise-Telefonanlagen den Microsoft TAPI-Standard in irgendeiner Form unterstützen, ist somit weitestgehende Kompatibilität gewährleistet. Dasselbe gilt auch für gängige CSTA-fähige Telefonanlagen, die kein SIP und uaCSTA unterstützen. Diese Systeme können auch an das Call Control Gateway angebunden werden.

Für Unternehmen bedeutet der Einsatz des Call Control Gateways Kompatibilität ihrer bestehenden Telefonanlage zu "der" Microsoft Serverplattform für Instant Messaging und Realtime Collaboration. Weiters bietet das Call Control Gateway verlängerten Investitionsschutz, da in der Regel keine Hardware-Neuanschaffung für eine Integration PBX-basierter Telefonie notwendig wird.

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