Anwendungsbeschreibung
Die GfWI Branchenlösung basiert auf Microsoft Technologien. Grundlage ist .NET und Microsoft Dynamics CRM, eine international verfügbare Standardsoftware. Durch eine vollständige Integration in das Microsoft-Portfolio haben Sie Zugriff auf eine einzigartige Bandbreite innovativer, effizienter und effektiver Lösungen.
Ein typischer Arbeitstag beginnt mit Outlook:
GfWI Verband+ ist eng mit Microsoft Office verzahnt. Diese Integration in eine vertraute Arbeitsumgebung sorgt für kurze Einarbeitungsphasen, hohe Akzeptanz und mehr Produktivität. So lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern.
Bearbeiten Sie Anfragen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg, wie Telefon, E-Mail, Web, Facebook oder persönlicher Kontakt.
Nutzen Sie anpassbare Vorlagen und Regeln zum Erstellen und Versenden von automatischen Antwort-E-Mails auf Anfragen. Halten Sie die Übersicht Ihrer Kommunikation stets aktuell, indem Sie eingehende E-Mails automatisch verfolgen und zentral ablegen.
Mit Workflow-Regeln können Sie E-Mail Anfragen automatisch verteilen und den entsprechenden Teams, Mitarbeitern oder Warteschlangen zur weiteren Bearbeitung, Neuzuordnung oder Eskalation zuordnen.
Allgemein:
- Adressverwaltung
- Dublettenprüfung
- Wiedervorlagen
- Hinterlegung von Dokumenten aller Art
- Serienbrief und Newsletter
- Mehrmandantenfähigkeit (z.B: Bundes- und Landesverbände)
- Zentrale Benutzerverwaltung
- Rollen- und Berechtigungskonzept
Die branchenspezifischen Funktionalitäten enthalten:
- Mitgliederverwaltung
- Gremien- und Sitzungsmanagement
- Ausschüsse
- Ehrungen, Preise, Urkunden, Auszeichnung und Jubiläen
- Verwaltung von Kursen und Kompetenzen
- Anfragemanagement mit Workflows
- Einsatzplanung optimiert nach Verfügbarkeit, Einsatzort und Know-how
- Abonementverwaltung
- Mitgliederservice
- Seminar, Messen und Eventmanagement
Anbindung und Schnittstellen:
- Anbindung von Social-Networking-Seiten
- Schnittstelle Finanzbuchhaltung
- Microsoft Office Integration
- Mobiler Client (z.B. iPhone, BlackBerry)
- Online- und Offline Client
- Webanbindung
Zielgruppen:
- Genossenschaften
- Institutionen
- Hochschulen
- Kammern
- Parteien
- Vereine
- Verbände
Für GfWI Verband+ Branchenlösung Microsoft Dynamics CRM Software für Verbände, Genossenschaften, Vereine, Hochschulen, Kammern und Parteien stehen noch keine Kundenbeurteilungen zur Verfügung.
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Die eingereichten und zum Ausdruck gebrachten Meinungen und Ansichten spiegeln nicht die Meinung von Microsoft wider.
