KCES GmbH

Vorteile

Wir haben im Zuge eines SAM-Projektes das erste mal Kontakt zu KCES/Frau Müller gehabt. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm und freundlich, der Zeitplan wurde auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Das Lizensierungsthema wurde auch mit Hinblick auf zukünftige Vorhaben kompetent behandelt. Fragen wurden sehr reaktionsschnell beantwortet. Hilfestellung - auch unaufgefordert - war stets vorbildlich vorhanden. Wir haben uns bei KCES gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Nachteile

-

• Preis: 3
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Sehr schnelle reaktion und sehr gutes Fachwissen kombiniert mit freundlichkeit und persönlichen Ansprechpartnern

Nachteile

Bis jetzt ist mir noch nichts aufgefallen.

• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

KCES betreut uns mehr als 10 Jahren und das fundiertes Wissen und Lösungsberatung waren sehr gut. Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen wurden zu unserer Zufriedenheit eingehalten. Schnelle Problembehandlung. Können wir nur weiter empfehlen. Professionelle Arbeit, orientiert an den Bedürfnissen des Mittelstandes.

Nachteile

-

• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 4
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Gute Planung, Beratung und Umsetzung der Migration. Terminabsprachen perfekt! Wissensstand sehr hoch. Die Arbeiten wurden perfekt dokomentiert.

Nachteile

Alles OK!

Weitere Kommentare

Es wurden 8 Server im AD für einen unsere Kunden in unserem Auftrag ausgeführt.

• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Kompetenz und Erfahrung

Nachteile

-

• Preis: 3
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 4,5
• Kompetenz und Fachwissen: 4,5

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Vorteile

Dei Firma ist rundum empfehlenswert. Tolle Ansprechpartner, sehr kompetent. Schnelle Projektabwicklung

Nachteile

-

• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 4,5
• Kompetenz und Fachwissen: 4,5

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Vorteile

Schnelle Problemlos Migration/ Installation eines SBS 2011 Serves Schnelle Bearbeitung von weiteren Fragen/ Problemen

Nachteile

-

• Preis: 3
• Reaktionsschnelligkeit: 4
• Kundendienst: 4
• Produktqualität: 4
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Professionelle und schnelle Unterstützung.

Nachteile

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• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 4
• Kundendienst: 4,5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Die Firma KCES/Melanie Müller konnte durch Ihre Lizenzerfahrung einige Schwachpunkte in unserem vorherigen Lizenzmodell (Lizenzbeschaffung) aufdecken und uns ein passenderes Lizenzmodell mit Einsparpotential anbieten. Wir haben uns immer von Frau Müller verstanden und gut aufgehoben gefühlt.

Nachteile

-

• Preis: 5
• Reaktionsschnelligkeit: 4
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Bei Fragen wird schnell und kompetent geantwortet, alle Probleme konnten meist schon auf direktem Wege gelöst werden. Hier fühlt man sich mit seiner IT rundum gut aufgehoben, das Fachwissen und die Reaktionszeit lassen keine Wünsche offen.

Nachteile

-

Weitere Kommentare

Weiter so und vielen Dank!

• Preis: 4,5
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 5
• Kompetenz und Fachwissen: 5

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Vorteile

Insbersondere die unkomplizierte, unbürokratische und freundliche Unterstützung durch KCES/Frau Müller verdient Erwähnung und hat uns wesntlich dazu beigetragen, die Assetverwaltung erfolgreich umzusetzen.

Nachteile

NN

• Preis: 4
• Reaktionsschnelligkeit: 5
• Kundendienst: 5
• Produktqualität: 4
• Kompetenz und Fachwissen: 4

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