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Desktop Service Evolution - Individuelles Desktop Management

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PC-Arbeitsplätze in unterschiedlichen IT-Umgebungen sind unverzichtbar für den Erfolg eines Unternehmens.

Die Zuverlässigkeit, Stabilität und Aktualität dieser PC-Infrastrukturen brauchen professionellen Support.

Themen wie Security, Virenschutz, Zugriffsrechte auf Daten und Informationen, gepaart mit der Möglichkeit, zu jeder Zeit und an jedem Ort mit unterschiedlichen Geräten arbeiten zu können, bestimmen nachhaltig die Produktivität eines Mitarbeiters.

Mit dem Produkt Desktop Service Evolution bieten wir professionelle Dienstleistungen im Bereich Desktop Management.
Der Bogen des Servicespektrums spannt sich von der Betreuung und dem Betrieb von PC-Systemen über die dafür notwendigen Netzwerkinfrastruktur-komponenten bis hin zu einer vollen Betreuung der IT Arbeitsumgebung.
Aufgrund langjähriger Erfahrung mit dem Support von kleinen und mittleren bis hin zu großen, komplexen PC-Umgebungen haben wir diesen Service konsequent weiterentwickelt.

Desktop Service Evolution bietet mit seiner modularen Konfiguration die Möglichkeit zur Realisierung von kundenspezifischen, bedarfsgerechten Lösungen.

Das Baukastensystem setzt auf dem Basismodul auf und wird dann angereichert mit entsprechenden Optionen, wie z. B. Directory Services, E-Mail, Filespace und mehr. Darüber hinaus beinhaltet das Basismodul alle notwendigen zentralen Helpdeskfunktionalitäten wie User Helpdesk (UHD) oder 2nd Level Support. Mit Hilfe der Erweiterungen durch Optionen wird die Möglichkeit geschaffen, diesen Service bis hin zum „Fullservice“ auszubauen.
Diese Vielfalt an Optionen, die in variierenden Leistungsklassen (Basic, Professional, Premium) angeboten werden, zeigt die Flexibilität des Produktes Desktop Service Evolution und deckt nahezu alle Kundenanforderungen ab.

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