Ferrari electronic AG

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OfficeMaster Gate

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OfficeMaster Gate verbindet die traditionelle Telefonie mit dem IP-basierten Microsoft Exchange Server 2007-2013 und OCS 2007 R2 sowie Lync Server 2010-2013. Als zuverlässige Hardware-basierte Schnittstelle übernimmt OfficeMaster Gate eine Schlüsselposition in der Microsoft-Infrastruktur und unterstützt die neuen Unified Messaging Dienste von Exchange, OCS und Lync. Diese Features des Exchange Server sind jedoch nur nutzbar, wenn die von Microsoft implementierten Protokolle so umgewandelt werden, dass die vorhandene Telefonanlage sie versteht. Hier setzt OfficeMaster Gate an: Das Unified Communications Gateway versetzt jedes Unternehmen in die Lage, vom neuen Exchange zu profitieren, ohne dass die gesamte Telefonie-Infrastruktur umgestellt werden muss. OfficeMaster Gate unterstützt alle am Markt verfügbaren ISDN-PBX-Systeme und ist in Varianten für 8, 30 oder 60 Leitungen verfügbar.

Hardware und Software basieren auf der seit Jahren erfolgreich für Unified Messaging eingesetzten OfficeMaster Card. Besonderes Augenmerk galt dabei der Konfiguration: Im einfachsten Fall genügt es, die IP-Adresse des Exchange Servers einzustellen – fertig! Detailkenntnisse über VoIP bzw. ISDN sind nicht erforderlich. Über OfficeMaster Gate kann ein Benutzer seine Mailbox für Fernabfrage direkt anwählen, ohne im Sprachdialog die Durchwahlnummer angeben zu müssen. Dieselbe Durchwahl kann auch für den Faxempfang verwendet werden. Durch geschickte Ausnutzung des ISDN-Protokolls umgeht OfficeMaster Gate die Notwendigkeit, alle Rufe über den Teilnehmerapparat auf die Mailbox umzuleiten. Faxabsendern meldet Microsoft Exchange eine fest eingestellte Kennung, die z.B. im Sendejournal erscheint. OfficeMaster Gate übermittelt alternativ eine individuelle Faxkennung, die die Durchwahl des Benutzers enthält, so dass der Absender weiß, wen er erreicht hat. OfficeMaster Gate unterstützt alle Unified Messaging-Features des Microsoft Exchange Servers: Faxempfang, Voicemail und Fernabfrage sowie Outlook Voice Access und Telefonwahl über Adressbücher. Um einen vollständigen Unified Communications Leistungsumfang zu erreichen, kann OfficeMaster Gate um die UM-Software OfficeMaster 4 erweitert werden. Damit stehen weitere umfangreiche Kommunikationsdienste wie Faxversand aus Exchange und aus ERP-Systemen, SMS-Versand und -Empfang sowie CTI zur Verfügung.

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