Features

• Dienstleistungstyp:

  Systemintegration

• Geschäftsanforderungen:

  Helpdesk-Dienstleistungen, Computer-/PC-Schulung, Microsoft-Produktschulung

• Kompatibel mit:

  Configuration Manager, Microsoft Systems Management Server, alle Versionen, Operations Manager

• Branche:

  Allgemein – Für alle Märkte

Beschreibung

System Center Service Manager (SCSM) ist eine le System Center Service Manager (SCSM) ist eine leistungsfähige IT Service Management Plattform, welche voll in die Microsoft System Center Familie integriert ist. Auf diese Weise bietet sie optimale, flexible und leistungsfähige Möglichkeiten, eine ITSM Plattform basierend auf Microsoft Technologien aufzubauen. Diese Möglichkeiten vollständig zu erschließen erfordert langjährige Erfahrung mit der Plattform sowie eine fundierte Ausbildung.

Basierend auf unserer Erfahrung aus vielen Projekten haben wir von der VAS Value Added Software GmbH ein abgestuftes Ausbildungsprogramm entwickelt.
Unser SCSM Schulungsprogramm orientiert sich dabei an typischen Abläufen bei der Einführung einer ITSM Plattform. Es ist wichtiger Bestandteil unseres Konzeptes zur Implementierung von Microsoft System Center Service Manager im Unternehmen und optimal in dieses integriert.

Die Schulungen decken alle Projektphasen ab und adressieren die jeweiligen Anforderungen individuell und umfassend.
Sie sind an die unterschiedlichen Rollen in einem IT Service Managementprojekt angepasst und bieten für diese entsprechende Karrierepfade, mit dem Ziel, die optimale Ausbildung für die Erfüllung der jeweiligen Rolle zu absolvieren.