Features

• Dienstleistungstyp:

  Beratung, Dienstleistung

• Geschäftsanforderungen:

  Serververwaltung und -installation, Nachrichten, VoIP/IP-Telefonie, Infrastruktur

• Kompatibel mit:

  Exchange Server 2010, Microsoft Lync Online, Microsoft Lync Server 2010

• Branche:

  Allgemein – Für alle Märkte

Beschreibung

Unter Unified Communication (UC) versteht man das Zusammenwirken verschiedener Kommunikationskanäle unter einer Oberfläche. Dazu zählen: Telefon, Computer Telephony Integration (CTI), Instant Messaging, Präsenzinformationen, Audio- oder Videokonferenzen oder Email sowie deren Integration in andere Unternehmensanwendungen. Ziel ist die Kommunikation und die Erreichbarkeit zu verbessern um geschäftliche Prozesse zu beschleunigen.

Gerade bei der Einführung von Unified Communication ist eine ausgiebige Analyse und detaillierte Planung zu empfehlen, da sich Planungsfehler im Nachhinein nur mit sehr hohem Aufwand beheben lassen. ITaCS hat sich auf die Microsoft Lync spezialisiert und unterstützt Sie gern bei Ihrem Projekt.

Zu einem Unified Communications-Projekt gehören die folgenden Themen:
- Planung und Konzeption
- Migration von bestehenden Kommunikations-Lösungen
- Anbindung von TK-Analgen und Gateways
- Berücksichtigung verteilte Standorte sowie Remote-Zugriff
- Exchange UM und SharePoint Integration
- Absicherung der UC-Infrastruktur und Virenschutz
- Rollout und Integration von Geschäftsanwendungen