HATAHET Must-Have Helpdesk Solution Standard Edition

Anwendungsbeschreibung

Sie arbeiten für ein kleines oder mittelständisches Unternehmen und sind auf der Suche nach einer Lösung zur Verwaltung von Service Desk Anfragen? Ihnen sind die meisten Service-Desk Applikationen zu komplex und zu teuer? Sie setzen schon heute auf die bewährten SharePoint Technologien?

Dann ist das HATAHET Must-Have Helpdesk Solution Standard Edition for SharePoint genau das Richtige für Sie!

Diese Helpdesk Solution ist eine, auf viele Kundenwünsche abgestimmte, SharePoint Solution zur Abwicklung von Service-Desk Anfragen. Mit dieser Solution verfügen Sie im Handumdrehen über ein praktisches und einfach zu bedienendes Tool um Ihren End-Usern bei der Betreuung von Anfragen ein noch besseres Service liefern zu können.

Service Anfragen sind auch für End-User transparent nachvollziehbar und Ihre Service Desk Mitarbeiter können alle Tickets übersichtlich und schnell in einem eigenen Administrations-Cockpit verwalten.

Produkthighlights
• Übersichtlich gestaltetes Helpdeskportal
• Solution hochgradig anpassbar, da mit SharePoint
„Out of the Box“ Komponenten umgesetzt
• Integrierte Reportingfunktion die einfach erweiterbar ist
• Automatische E-Mail Statusbenachrichtigungen
von Usern und Helpdesk
• Versenden von standardisierten
Mails beim Schließen von Tickets
• Unterstützte Sprachen: Deutsch (DE)
Englisch (EN)

Systemvoraussetzungen
• Microsoft SharePoint Foundation 2010
• Microsoft Office 365 SharePoint Online

Produkt LIVE DEMO
Live Demo zum Produkt mit unseren Top SharePoint Consultants!

FARM LIZENZ
Bei Kauf erwerben Sie eine Farm Lizenz! Dies ermöglicht Ihnen die Nutzung der Produkte innerhalb Ihrer gesamten SharePoint Farm

Preis
Standard Edition: €2.160,- exkl. Mwst.