Anwendungsbeschreibung
Die CRM- und CTI Lösung JTheseus ist für einen unternehmensweiten Einsatz konzipiert und kann dabei in einer Benutzergröße von ca. 10 bis 500 Benutzern branchenunabhängig eingesetzt werden. JTheseus wird im Internet Explorer ausgeführt und ist daher beispielsweise weitgehend unabhängig von dem Betriebssystem des Clients (z. B. Windows 7). Auch ist der Anwender nicht an einen bestimmten Rechner gebunden, sondern kann umständehalber auch von jedem anderen Rechner mit Internet-Explorer schnell auf alle Daten zugreifen und diese pflegen.
JTheseus bietet Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Sprachanpassung, welche auch benutzerabhängig wählbar ist. Es verbindet sowohl alle Kommunikationsmedien wie Telefon, E-Mail, Fax, Brief und Internet als auch verschiedene Managementsysteme
wie Adressmanagement, Kontaktmanagement, Marketingmanagement, Aufgabenmanagement, Dokumentenmanagement und Workflowmanagement in einem.
Die CRM-Lösung hat für eingehende Anrufe eine automatische Anrufer Erkennung und öffnet Ihnen direkt die passende Kundenakte zum Anruf. Für Telemarketingaktionen ist optional ein Power-Dialer erhältlich.
Der Datenaustausch zwischen der CRM-Software und anderen Systemen wird über eine XML-Schnittstelle realisiert und für eine Verbindung zu SAP verfügt JTheseus bereits über eine passende SAP-Schnittstelle.
Für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es das CRM-Programm auch zur Miete.
Funktionsübersicht der CRM-Lösung JTheseus:
Adressverwaltung Eskalationsmanagement mit frei definierbarem Eskalationsregelkonzept Integration von Telefonanlagen, Mail-Systemen und Web-Servern Doppelte Adressen / Kontaktpersonen zusammenführen (mergen) Aufgabenerstellung Zeiterfassung Dokumentenmanagement Zugriffsteuerung einfache menügesteuerte Administration innerhalb der Oberfläche
Das Benutzerhandbuch von JTheseus ist online und wird ständig aktualisiert. Den Link hierzu finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter "Demo".
Preis für Kauf: 400 € + MwSt pro Benutzer oder
Preis für Miete: 1 € + MwSt pro Benutzer, Pro Tag
Für JTheseus – webbasierte CRM-Lösung der Tesla CRM Software GmbH stehen noch keine Kundenbeurteilungen zur Verfügung.
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