IT-Improvement

Kunden-Management mit SharePoint Online

von IT-Improvement

In einem Unternehmen existieren vielfältige Informationen zu einem Kunden, die oftmals an verschiedenen Stellen abgelegt bzw. gespeichert sind.
Hierbei kann es sich um Angebote, Verträge, Reklamationen, Schriftverkehr, Gesprächsnotizen oder auch um Kontaktdaten handeln.

Mittels SharePoint werden diese Informationen in eine Ansicht zusammengefasst, so dass jeder berechtigte Mitarbeiter alle relevanten Kundeninformationen direkt im Zugriff hat.

Durch die Integration mit Office 2010 lässt sich durch die Verwendung von Metadaten und der Versionierung die Effektivität weiter steigern.

Für Kunden-Management mit SharePoint Online stehen noch keine Kundenbeurteilungen zur Verfügung.

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Version

1

Veröffentlichungsdatum

18.04.2011