nteam GmbH

Lync Extender

von nteam GmbH

Der Lync Extender bietet zusätzliche Anruferinformationen an. Die Entwicklung erweitert den vorhandenen Microsoft Lync Client, in dem automatisch bei eingehenden und ausgehenden Anrufen die zu den Telefonnummern hinterlegten Informationen im Hintergrund geprüft und angezeigt werden. Die Zusatzinformationen werden ebenfalls beim Instant Messaging aufgerufen.

- alle vorhandenen Informationen zum Kommunikationspartner direkt in der Applikation auf einen Blick

- Integration unterschiedlicher Datenquellen möglich, z.B.: CRM, Buchhaltung, Terminplanungssystem, HR-System

- Über die Kontakt- und Firmendaten hinaus können Informationen zu Aktivitäten, Verkaufschancen, Personaldokumenten, Rechnungen, Terminen o.ä. aus diversen Datenquellen sichtbar gemacht werden.

- Um verschiedene Einsatzszenarien erweiterbar, z.B. bei Bestellungen.

- Alle Anruferdetails in einer Oberfläche

- Keine Suche nach Informationen in Zweitsystemen notwendig

- Schnelles, kundenfreundliches und effektives Arbeiten

Für Lync Extender stehen noch keine Kundenbeurteilungen zur Verfügung.

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Die eingereichten und zum Ausdruck gebrachten Meinungen und Ansichten spiegeln nicht die Meinung von Microsoft wider.