Full Solutions

Ventajas

La rapida atencion a las consultas realizadas.

Inconvenientes

N/A

Comentarios adicionales

Excelente trato con los clientes

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Atencion personalisada pensando en la necesidad del Cliente y no necesariamente en la suya propia

Inconvenientes

N/A

Comentarios adicionales

Me ofrecieron una solución que iba más allá de los servicios que ellos podían ofrecer. Fue mucho más de lo que yo esperaba. FELICITACIONES

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

Muy buenos tiempos de respuestas y sugerencias oportunas para realizar negocios.

Inconvenientes

No tengo observaciones para este rubro.

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Como consultor en Organización y Sistemas, contar con el respealdo de Full Solutions para mejorar el servicio a mis clientes, me hace sentir seguro. Siempre hay una excelente predisposición para la concreción de operaciones comerciales y preocupación por la satisfacción del cliente.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Conocimientos sobre temas especificos. Esfuerzos por encontrar soluciones. Propuestas de alternativas. Seguimiento por ventas.

Inconvenientes

De Full Solutions, ninguna queja. De Microsoft, que todo se tenga que autorizar o bajar por internet y que discontinuen el soporte de productos de versiones viejas.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Disposición.

Inconvenientes

Asesoramiento, eficiencia y rapidéz en la respuesta a consultas y provisión.

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Buenos RRHH

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Las Personas que realizan el soporte de TI. Buena predispocicion. Adaptacion a los cambios. Vision del Negocio.

Inconvenientes

Es necesario que aumente el personal de soporte a Empresas de manera que siempre haya gente disponible en caso de solicitar el servicio.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 3
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

La antención, rápida y eficiente.

Inconvenientes

Nada para criticar, la experiencia en general fue muy buena.

• Precio: 4,5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Mi consulta fue por vía telefónica, y en breve me llamó una persona para asesorarme al respecto.

Inconvenientes

No tengo nada que no me haya gustado. La atención fue buena

• Precio: 4,5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

Rápida respuesta a solicitudes de presupuesto y consultas. Buena atención.

Inconvenientes

Hasta ahora nada

• Precio: 4,5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

La atencion personalizada que es excelente. La rapida respuesta ante inconvenientes y/o consultas. La pronta entrega de los productos solicitados. Seguimiento de las operacion realizadas.

Inconvenientes

Nada en contra

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Sigan asi

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

La atención inmediata, la búsqueda de soluciones acorde a los requerimientos, la flexibilidad comercial, el buen trato.

Inconvenientes

Nada en particular hasta el momento.

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.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 3,5
• Servicio al cliente: 3,5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Atencion y seguimiento de los productos adquiridos.

Inconvenientes

Precio de los productos

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 3
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Buena predisposición, atención y esfuerzo por satisfacer los requerimientos.

Inconvenientes

-

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Entendió nuestras necesidades particulares y se esforzó en poder satisfacerlas apropiadamente.

Inconvenientes

-

Comentarios adicionales

Muy buenos comentarios de los alumnos respecto al curso en general, y a las capacidades y predisposición del instructor en particular.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

La practicidad y sencillez con la cual Estefanía Bellomo no solo supo resolver un problema que estabamos sufriendo durante un mes y medio sino que una vez resuelto siguió ofreciendose a ayudarnos y mostrando verdadero interés en nosotros, los clientes.

Inconvenientes

Com o lo expresé en el comentario anterior sólo nos quedo una buena impresión de la empresa gracias al desempeño de la anteriormente mencionada empleada.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

La buena Atención, la predisposición, la atención personalizada y sobretodo la ayuda con el tema licenciamiento.

Inconvenientes

No Hay Quijas

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Gracias sigan así que van por buen camino.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Full Solutions provided a superb service. The assigned engineers were very professional and performed their task impeccably. Certainly a no hassle deployment for us, the communication was excellent and their internal project management keep us up to date with the progress.

Inconvenientes

I am happy to say we has nothing to write.

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I recommend this company of you need someone serious and professional to do business with. A real partner that take ownership of your problems and does everything in their power to make you look good inside your company. Simply Thanks and great job!!! You deserve it.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 5

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