MS Technologies

Ventajas

Respuesta rápida y servicio acorde a lo requerido.

Inconvenientes

-

Comentarios adicionales

Ha sido un gusto econtar con los servicios de la empresa, de mi parte estoy más que conforme con la atención y respuesta que tuvimos.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

La capacidad de poder realizar un curso dentro de nuestra compania sin tener que movernos de ella

Inconvenientes

Algunos servidores virtuales se caian.

Comentarios adicionales

ninguno

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4,5
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

El tiempo de respuesta para coordinar la capacitacion onsite. La expericencia del instructor para llevar a cabo la misma

Inconvenientes

.-

• Precio: 3,5
• Capacidad de respuesta: 4,5
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

La predisposicion para la capacitacion en sitio.

Inconvenientes

En la capacitacion de SCCM el acceso remoto al aula virtual no era exclusivo.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Destaco la atención al cliente, así como la expertise de los integrantes en todos los productos.

Inconvenientes

Estoy muy conforme en todos los aspectos. No tengo ninguna observacion.

• Precio: 3,5
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

Muy satisfactoria la calidad de atención en el diseño y de la actividad formativa. Muy buen predisposición, capacidad de respuesta.

Inconvenientes

Como observación de los participantes, la didáctica del docente no fue muy buena.

• Precio: 2,5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 3
• Nivel de experiencia: 2,5

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Ventajas

Su disponibilidad de realizar cursos in house por medio de voucher de MS.

Inconvenientes

Algun detalle en la negociación/coordinación previa.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Profesionalidad en la entrega de la solución, Compromiso de todo el Equipo para lograr el exito del proyecto.

Inconvenientes

No tengo comentarios negativos.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

He notado una dedicacion a fondo ante una consulta.

Inconvenientes

Nada que mencionar hasta el momento

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 2,5

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Ventajas

El trato personalizado, el conocimiento y capacidad de cada uno de los integrantes en todos los productos.

Inconvenientes

Estoy muy conforme en todos los aspectos. No tengo ninguna observacion

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 3,5
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

Los instructores tienen buen conocimiento de los temas dados. Proveen una buena solución remota para las prácticas de los cursos.

Inconvenientes

Como dije anteriormente, la solución remota es buena, pero sería aun mejor si se mejorara la velocidad de respuesta/interacción con dichos equipos.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Posibilidad de realizar el curso on site. Alto grado de conocimiento del producto por parte del capacitador.

Inconvenientes

El instructor del curso de SQL Server.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 3,5
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Su compomiso con el resultado y cumplimiento de los objetivos fijados

Inconvenientes

Solo me queda sugerir seguir mejorando en los tiempos de cotizacion

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Me gusto que todas las definiciones que se tomaron durante el proyecto, no fueron en la modalidad EL CLIENTE TIENE LA RAZON, si no que nos plantearon lo que para ellos era la mejor solución, justificándola, y se evaluaron los pros y los contras de lo solicitado por nosotros y lo recomendado por ellos. Además quiero agregar la disposición de los empleados, que va más allá de lo que uno espera, están siempre dispuestos a atenderte el teléfono o a derivarte con alguien que te pueda atender.

Inconvenientes

Nada para remarcar.

Comentarios adicionales

No les puse 5 estrellas por que creo que siempre hay cosas para mejorar. Van por buen camino, creo que tienen lo necesario para seguir creciendo y seguiremos trabajando juntos, como venimos haciendo por más de 2 años.

• Precio: 4,5
• Capacidad de respuesta: 4,5
• Servicio al cliente: 4,5
• Calidad del producto: 4,5
• Nivel de experiencia: 4,5

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Ventajas

Es una empresa seria, responsable y comprometida. El capital humano de MS Technologies es inmejorable. La atención personalizada y la comunicación son excelentes. El correcto seguimiento de las operaciones, la rápida respuesta y la calidad de las mismas son puntos fuertes de MS Technologies.

Inconvenientes

No he encontrado ningún aspecto negativo.

Comentarios adicionales

Recomendable.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Profesionalismo, rapidez resolucion

Inconvenientes

Nada

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

El "Valor agregado" de todos sus integrantes.

Inconvenientes

Nada

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

La atención siempre es correcta, personalizada y en tiempo y forma. saben prestar servicio incorporando el valor agregado que los diferencia de otras empresas. No son invasivos.

Inconvenientes

Las ofertas se limitan muchas veces a las ofrecidas por sus proveedores, no hacen promociones generadas por ellos.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 3
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 3
• Nivel de experiencia: 2,5

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Ventajas

la atención personalizada

Inconvenientes

nada

Comentarios adicionales

buena atención y seguimiento del cliente

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 3,5

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Ventajas

La atencion es excelente, precios competitivos.

Inconvenientes

Se demoró un poco la entrega de productos, pero todo llegó y funcionó perfecto.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 3,5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

capacitamos en mi empresa al personal y fué una buena experiencia junto a MSTech

Inconvenientes

nada

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Sigan así mejorando que van por buen camino

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Las instalaciones de la sala de cursos, muy buena atención.

Inconvenientes

Nada por el momento.-

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Excelente atención y conocimiento de los instructores.-

Inconvenientes

Nada.-

Comentarios adicionales

Muy profesionales.-

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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