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Instalación y personalización de CRM

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En el complejo mundo de los negocios de hoy, el éxito depende de la capacidad de su organización para responder con velocidad, conocimiento y confiabilidad a las necesidades que presentan sus clientes y a las cambiantes estrategias de sus competidores.

Nuestra experiencia en el desarrollo de soluciones CRM facilita la administración de su relación con el cliente, ofreciéndole una visión 360º.

Esta compleja dinámica se logra mediante las integraciones estratégicas de diferentes sistemas de gestión que afectan al cliente y la aplicación de herramientas que fomentan la visibilidad de los resultados facilitando la toma de decisiones.

Además de la implementación, le brindamos:
- El desarrollo de software personalizado, mediante la extensión de la funcionalidad CRM por medio de pantallas a medida para soportar las necesidades requeridas.

- Una completa capacitación para el uso correcto y productivo de la aplicación.

- La instalación de software de negocios.

- Servicio de consultoría sobre procesos de negocios.

- Suministro de soporte posterior a la implementación.


Nuestros expertos le ayudarán a personalizar Dynamics CRM de acuerdo a sus necesidades del negocio. Integrar sus sistemas existentes con él para obtener
una vista centralizada del cliente y le permitirán diseñar reportes y KPIs que le ayuden a mejorar su negocio y la relación con sus clientes.

CRM es una aplicación de Microsoft permitiendo una integración directa con el paquete Office.


Otras tecnologías Microsoft que participan son:

- Desarrollo .Net
- SQL Server Reporting Services (SSRS)
- SQL Server Integration Services (SSIS)
- SQL Server Analysis Services (SSAS)
- SQL Server 2008/2012
- Report Builder

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