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NORRIQ Belgium

Drink-IT® CRM: Una solución internacional para la industria de las bebidas

por NORRIQ Belgium

Drink-IT® CRM se basa en Microsoft Dynamics CRM 2011, una herramienta completa de gestión de relaciones con los clientes que proporciona a su negocio una visión global de todas las interacciones con sus cuentas para maximizar las oportunidades de ingresos y fortalecer la lealtad de sus clientes.

Drink-IT® añade procesos específicos del sector de las bebidas a Microsoft Dynamics CRM, disponible en CRM en línea o como una instalación de forma local para satisfacer las diferentes demandas de este sector.

Drink-IT® CRM es compatible con otras aplicaciones de Microsoft, como Microsoft Outlook y Microsoft ERP, así como con Microsoft SharePoint.

Si proporciona a su equipo las herramientas adecuadas para aumentar su productividad y ampliar su impacto, estará equipando a su empresa para el éxito.

ÁREAS DE PROCESO CLAVES DE DRINK-IT® CRM

- AUTOMATIZACIÓN DE LAS VENTAS: Drink-IT® CRM rastrea las interacciones con los clientes y las cuentas y ayuda a los representantes de ventas a conseguir sus objetivos.

- SERVICIO: Drink-IT® CRM ayuda a optimizar las operaciones automatizando las tareas rutinarias, como la limpieza de tubos, la instalación, las reparaciones de frigoríficos y la instalación de dispensadores de cerveza a presión. Drink-IT® CRM provee a sus profesionales de servicio con una solución de servicio y ayuda que combina el poder de la productividad con la facilidad de uso.

- COMERCIALIZACIÓN: Con Drink-IT® CRM puede mejorar su segmentación y focalización, racionalizar sus campañas de marketing, aumentar su índice de conversión y obtener datos útiles sobre sus procesos de marketing. Gracias a la visión global de las cuentas, Drink-IT® CRM le ayuda a crear la campaña adecuada para el grupo objetivo adecuado.

- MÓVILES: Incremente la capacidad de su personal de ventas, servicios y marketing mediante el uso en tiempo real de Drink-IT® CRM desde sus dispositivos móviles. La solución móvil es independiente de la plataforma y es compatible con dispositivos Android, Windows e iOS (iPhone/iPad).

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Las opiniones aquí publicadas y expresadas no son las de Microsoft.

Versión

2011