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Inmobilis, permite a las empresas inmobiliarias efectuar un seguimiento integral de sus clientes


por Protab S.A.

Descripción de la aplicación










La solución desarollada por Protab “Inmobilis”, cumple en un solo paquete global con las siguientes características:




 - Cubre
el proceso de venta completo: Definición de proyecto, fijación de precios, marketing, venta, cierre mediante promesa o oferta de compra.

- Recauda en función de los compromisos adquiridos por los cliente incluyendo financiamiento bancario o directo de la inmobiliaria manteniendo en todo momento la cuadratura de las cuentas
corrientes de los clientes.

- Cubre el proceso de post venta heredando la historia desde la creación del proyecto manejando el historial de casos de cada vivienda.

- Integración bidireccional y en tiempo real con el ERP.

- Reportabilidad simple y a nivel de usuario mediante herramienta BI Reporting Service y búsqueda inteligente de CRM.

- Integración con Microsoft Office y correo Microsoft Exchange.

- Al ser una plataforma desarrollada sobre el CRM de Microsoft, permite programar WorkFlows para ayudar a la automatización de procesos y toda nueva funcionalidad que el mercado indique se
debe agregar.

- Integración nativa con la página Web de la inmobiliaria permitiendo tanto entregar información a los clientes como recoger solicitudes e inquietudes.




 




Ventajas en el ciclo de Venta




- Medir y aumentar niveles de seguimiento y eficiencia en generación de demanda.





- Medir y aumentar niveles de calidad en atención a clientes.





- Medir y aumentar eficiencia de venta.





- Implementar procesos operacionales (workflows), para alertar y asegurar el no perder oportunidades de venta.





- Dar visibilidad global a la gestión comercial.





- Aumentar niveles de venta, por medio de mejora continua del proceso comercial e información en línea del status de las oportunidades
dentro del ciclo de venta.











Ventajas en el Ciclo de Operaciones:




- Permite poder conectar de manera nativa, la gestión de recaudación con el proceso financiero contable de la compañía.





- Permite conectar sistema de gestión documental de la historia de cada venta.





- Permite implementar flujos de trabajo, asociados a vencimiento de trámites y documentos.





- Aumentar eficiencia operacional del área y dotar de un registro documental.





- Mostrar en cada momento, la información referente a las oportunidades y su status, sea por conjunto, sala de venta, vendedor, etc.




 




Ventajas en el ciclo de Post Venta:




- Información certera para mejorar niveles de entregas futuros.





- Análisis posterior de fallas habituales.





- Mejor coordinación de trabajos asociados a casos.





- Trazabilidad completa de gestión de incidentes y finalización.





- Manejar estadísticas de incidentes o casos habituales: Proyecto, Etapa, Partida, Cuadrilla, etc.





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