Características

• Tipo de servicio:

  Consultoría, servicio profesional

• Necesidad de negocio:

  Servicio al cliente, CRM, Diseño y desarrollo web, Desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico

• Trabaja con:

  Microsoft .NET Framework, Microsoft SQL Server 2005

• Enfoque en el sector:

  Servicios profesionales, Transporte

Descripción

Dentro de la funcionalidad  de Avianca.com se destacan  las aplicaciones  de alto impacto en la aerolínea como son el flujo de venta  y la operación; entre estas aplicaciones se encuentran: Internet
 Booking Engine, la integración de medios de pago y  Web Check  In.


Internet Booking Engine e Integración de medios de pago: Su principal bjetivo es  la integración del flujo de ventas por Internet con el motor transaccional de reservas de Avianca, así  mismo,  apoyar y fortalecer diferentes objetivos corporativos como son: aumentar el margen de contribución, mejorar la posición en el mercado y ganar la lealtad de los clientes y la comunidad. El sistema está construido con componentes de servicios los cuales se integran con los diferentes medios de pago para realizar las transacciones en línea a través de las franquicias de los bancos para los países habilitados; 
esto se logra con un acoplamiento flexible con las entidades bancarias,  utilizando validaciones previas de fraude e integrando mecanismos de seguridad propios de la plataforma Microsoft. Las aplicaciones de servicios están desarrolladas en Framework 1.1, 2.0, 3.5 utilizando Web Services Enhancements 3.0 (para la comunicación y autenticación entre servicios), XML Web Services para transferencia de datos y SQL Server 2005.