SYNTAX

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4,5 estrellas (Calificada por 7 clientes)

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SYNTAX tiene una calificación global de 4,5 estrellas  de 7 clientes.

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Las opiniones aquí publicadas y expresadas no son las de Microsoft.

Servicio Muy satisfactorio

  • 4,5
  • Calificación global 4,5 estrellas

Evaluación realizada por:Jose_Antonio_Herrera Evaluación realizada el:05/09/2014

Ventajas
Son muy expertos en Businesss Intelligence. Teníamos un problema que ningún partner sabía resolver y ellos nos aportaron una solución en un plazo increíblemente rápido. Quizás lo mejor son sus perfiles...muy, muy expertos. El servicio excelente, quizás algo técnicos, pero en nuestro caso es lo que necesitábamos
Inconvenientes
Sin duda el precio. Están en la línea alta del mercado, pero si tenemos en cuenta el resultado entonces lo merece. Por lo demás nada malo. Todo perfecto.
  • Precio 3
  • Capacidad de respuesta 5
  • Servicio al cliente 5
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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Fántástica solucion aportada

  • 4,0
  • Calificación global 4 estrellas

Evaluación realizada por:Pedro_Almoravi Evaluación realizada el:15/05/2014

Ventajas
Veníamos de un proyecto fracasado con otro partner y Syntax lo retomó y consiguió sacarlo adelante. Nos sorprendió mucho como plantean las soluciones.....muy directas y prácticas. Nosotros quedamos encantados porque ya pensábamos que ibamos a tirar el dinero con el fracaso incial que tuvimos con este otro partner. Otra cosa que nos gusto mucho fue lo bien que manejan las tecnologías Microsoft. Nuestro proyecto era de SharePoint pero tenía algunas cosas de sistemas y de BBDD y lo supieror abordar todo a la perfección y con tan solo uno o dos recursos.
Inconvenientes
Quizás que presentan una escasa documentación al final de sus trabajos, pero el resultado lo compensa.
Comentarios adicionales
Después de que los trabajos finalizaron no nos enviaron un cuestionario de satisfacción ni nada parecido. Creo que les sería útil implementar ese método de control de la calidad de sus trabajos.
  • Precio 3
  • Capacidad de respuesta 4
  • Servicio al cliente 4
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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Muy técnicos pero poco del servicio al cliente

  • 2,0
  • Calificación global 2 estrellas

Evaluación realizada por:JuanAntonioLopez Evaluación realizada el:21/07/2013

Ventajas
Fueron recomendados.
Inconvenientes
Nunca se preocuparon de entender las necesidades. solo de vender lo suyo. como suele pasar entre técnicos, hablan en un lenguaje que el cliente de la calle no conoce. Se fía de ellos, y luego cuando se ve que lo que han hecho no concuerda con las necesidades que uno expresaba, se agarran a los tecnicismo para defenderse. Resultado final = miles de euros gastados, mucho desgaste a nivel personal, y una herramienta que tardará años en rentabilizarse, si es que se logra, por no escuchar al cliente desde el principio y explicar en lenguaje corriente lo que se podía o no hacer.
Comentarios adicionales
Como a la mayoría de este tipo de empresas, les falta gente que sepa traducir el lenguaje técnico con lenguaje normal, de negocio, del día a día. Y lo peor, es que ellos nunca reconocen errores o responsabilidad de su lado. Siempre son balones fuera.
  • Precio 2,5
  • Capacidad de respuesta 1,5
  • Servicio al cliente 0,5
  • Calidad del producto 1,5
  • Nivel de experiencia 3,5

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Apoyo en momento difíciles de nuestro Partner SYNTAX

  • 5,0
  • Calificación global 5 estrellas

Evaluación realizada por:Elena_Garcia Evaluación realizada el:26/08/2012

Ventajas
En momentos dificiles es cuando de verdad se puede evaluar a un proveedor, y por este motivo, quiero plasmar el excepcional apoyo de Syntax y todo el personal asignado a nuestro proyecto. GRACIAS.
Inconvenientes
Nada
  • Precio 5
  • Capacidad de respuesta 5
  • Servicio al cliente 5
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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Feedback positivo

  • 5,0
  • Calificación global 5 estrellas

Evaluación realizada por:Maria-Eugenia Evaluación realizada el:05/09/2011

Ventajas
Hemos acometido 2 proyectos con ellos y desde luego lo que más me ha llamado la atención es el alto expertise que han demostrado en todos los temas de Sharepoint.
Inconvenientes
La documentación final entregada en ambos proyectos ha sido justita, justita, pero es cierto que hay mucha documentación al respecto del propio fabricante Microsoft.
  • Precio 4,5
  • Capacidad de respuesta 5
  • Servicio al cliente 5
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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¡Que oportunidad de poneros verdes!

  • 5,0
  • Calificación global 5 estrellas

Evaluación realizada por:jmsandoval Evaluación realizada el:03/09/2011

Ventajas
Tranquilos, tranquilos que por el título de este comentario ya veo a Jesús de los nervios. Ahora en serio, al que más conozco es a Jesus Lopez (que me parece un auténtico Guru del BI), pero todos los consultores que me han enviado simpre han sido seniors de verdad certificados por Microsoft y no "becarios" que los pobres no saben ni donde están y que te la lian en cuanto te descuidas.
Inconvenientes
Lo que no me gusta, es que en alguna ocasión la capacidad de respuesta no ha sido la esperada y me han tenido 2 días esperando para un tema relativamente crítico.
  • Precio 4,5
  • Capacidad de respuesta 4,5
  • Servicio al cliente 5
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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Mi correo electrónico hace 8 años que está en sus manos y encantado

  • 5,0
  • Calificación global 5 estrellas

Evaluación realizada por:Pedro_Sanchidrian Evaluación realizada el:03/09/2011

Ventajas
Lo simple que me resulta todo
Inconvenientes
En algunas ocasiones he estado a punto de cambiar por el precio (comparado con otros, cuando me toca renovar en estos 8 años alguna vez me lo he pensado).
Comentarios adicionales
Hace 8 años que conozco a Enrique Rodriguez (el Director General de SYNTAX), ya que me los recomendo un buen amigo y hoy quiero contribuir con ellos en este comentario.
  • Precio 5
  • Capacidad de respuesta 5
  • Servicio al cliente 5
  • Calidad del producto 5
  • Nivel de experiencia 5

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