Características

• Tipo de servicio:

  Consultoría, servicio profesional

• Necesidad de negocio:

  Servicio al cliente, CRM, Comunicaciones de marketing

• Trabaja con:

  Microsoft Dynamics CRM 2011, Soluciones web: administración de clientes potenciales/CRM, Windows Active Directory (AD)

• Enfoque en el sector:

  General: aplicable a todos

Descripción

El máximo potencial de Microsoft Dynamics CRM se obtiene solo cuando todos los sistemas que tienen información de los clientes están integrados. La extensa experiencia de Raona en la integración de bases de datos, aplicaciones y sistemas, asegura una visión 360º del cliente.

En Raona, los proyectos CRM tienen un alto componente de personalización para adaptarlo a las necesidades concretas de los clientes. Podemos afirmar con absoluta confianza que nuestros consultores e ingenieros adaptarán con éxito el standard de Microsoft Dynamics CRM a sus procesos de venta y relación con clientes.

Raona puede realizar el diseño y la implementación de la infraestructura tecnológica que garantice un óptimo funcionamiento de Microsoft Dynamics CRM. Nos encargamos desde la instalación y configuración del hardware, software y comunicaciones necesarios, hasta la estrategia del back up y recovery.