Características

• Tipo de servicio:

  Consultoría, servicio profesional

• Necesidad de negocio:

  Análisis de datos, informes y Business Intelligence (BI), Análisis e informes financieros, Desarrollo de aplicaciones de negocio

• Trabaja con:

  Microsoft Lync Server 2010, Microsoft SharePoint Server 2010, Office Communications Server 2007

• Enfoque en el sector:

  General: aplicable a todos

Descripción

UNIKA brinda a sus clientes la confianza de ser atendidos por la única corporación en México especialista y dedicada en exclusiva a la solución total de Comunicaciones Unificadas con tecnología Microsoft, liderazgo que ha mantenido como compañía pionera desde las primeras pruebas de esta tecnología en el país y consolidado con el mayor número de casos de éxito con una satisfacción del 100% de los clientes.

UNIKA Control es una solución dirigida a empresas medianas y grandes que deseen utilizar soluciones de comunicaciones unificadas con tecnología Microsoft, y es útil para controlar el presupuesto dedicado a las llamadas telefónicas que se hacen a la red pública telefónica, y para disminuir los costos.

“La tarificación de la telefonía es esencial. Con esta solución, estamos aprovechando al máximo las inversiones realizadas en tecnología Microsoft, y a la vez, generando más valor para la organización.”, Carlos Enrique Sosa Corona, Gerente de Colaboración de El Palacio de Hierro.

UNIKA integra en esta solución a los componentes tecnológicos, la estrategia, la asesoría, y la capacitación necesaria para incorporar en la organización la estrategia, los procesos y las herramientas que logren con éxito el control del presupuesto y la disminución en los gastos.
Beneficios:

1) Contar con una herramienta que permita disminuir los costos en llamadas telefónicas en al menos un 30% en el primer año
Al analizar los diversos reportes, , en forma tabular y gráfica , es posible ahorrar en los costos de comunicaciones gracias a la disminución en los consumos, apoyándose en la información que se genera:
• Consumo por centro de costos
• Consumo por empleado
• Consumo por troncal
• Consumo por número origen o destino
2) Alertas de consumos que exceden los umbrales definidos
3) Permite detectar y eliminar fraudes en las llamadas telefónicas
4) Permite administrar el presupuesto por áreas o grupos de trabajo

5) Aprovechamiento de la plataforma de Microsoft Sharepoint Server 2010, en caso de existir, para analizar y manipular la información por medio de listas, lo cual acelera el proceso de adopción, ya que se trata de herramientas familiares para el usuario final
6) Acceso vía web en caso de no contar con la plataforma de Microsoft Sharepoint Server 2010
Modalidades de contratación en sitio o como servicio en la nube.