ITISA

Ventajas

La iteracción del personal con el cliente genera un ambiente propicio para desarrollar las tareas propuestas estimulando y potenciando las capacidades de los locales.

Inconvenientes

No tengo comentarios al respecto.

Comentarios adicionales

Valoro mucho el esfuerzo que hace la compañia por impulsar sinergias con otras actividades, que van mas alla del vinculo especifico del contrato.

• Precio: 4
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Su excelente trato con el cliente, su alto nivel tecnico, su capacidad para entender al cliente y encontar la mejor solucón

Inconvenientes

sin comentarios

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4.5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Disposición, conocimiento, experiencia

Inconvenientes

Precio

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 4
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

El profesionalismo que brinda, y el planteamiento real de las soluciones.

Inconvenientes

nada

• Precio: 4.5
• Capacidad de respuesta: 4.5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 4.5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Atencion personalizada

Inconvenientes

Mucha informacion en poco tiempo, la bibliografia deberia ser en español

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

Servicio eficiente y atención personalizada al cliente.

Inconvenientes

hay que bajar los precios

• Precio: 2
• Capacidad de respuesta: 3
• Servicio al cliente: 3
• Calidad del producto: 4
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

muy buena la atención a los clientes, y los profesores muy calificados

Inconvenientes

hay que bajar un poco los precios de los productos

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 3.5
• Servicio al cliente: 3.5
• Calidad del producto: 3
• Nivel de experiencia: 4.5

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Ventajas

El profesionalismo, experiencia en los productos, excelente atencion al cliente y pronta respuesta son caracteristicas que hacen sobresalir a ITISA y su personal para tomarlos en cuenta en cualquier tipo de proyecto relacionados a los productos Microsoft.

Inconvenientes

Absolutamente nada.

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El Valor agregado que ITISA ofrece a sus clientes es estar siempre mas alla de una mera relacion comercial, no esta solo en la compra y venta de servicios, sino que apoya y colabora en diversos proyectos en busca de la mejor solucion para el cliente, en este sentido nos a apoyado en la restauracion del Cluster de Servidores Terminal de una manera muy satisfactoria restableciendo los servicios en la configuracion de los 3 servidores que intervienen pra el funcionamiento del mismo

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Enseñanza personalizada por parte de la entrenadora, y que ejemplifico con casos practicos gran parte de los casos expuestos en el curso.

Inconvenientes

En especial todo esta muy bien

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

-La experiencia de la instructora y que siempre contestó nuestras preguntas.

Inconvenientes

-Todo estuvo OK

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

La experiencia con la que cuentan sus instructores es lo q creo q mas fortaleza a esta institucion ademas que tienen mucha disponiblidad y dan buen apoyo al estudiante.

Inconvenientes

-

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espero seguir tomando cursos con ellos.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Atención inmediata, respuesta personalizada a la solucion y obtencion de productos específicos de la empresa.

Inconvenientes

No se idenficó ningun elemento al respecto.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4.5
• Calidad del producto: 4.5
• Nivel de experiencia: 4.5

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Ventajas

1- Recursos (material audiovisual, Computadoras y ambiente). 2- Experiencia del Instructor 3- Dominio de la herramienta. 4- Atención personalizada y respuestas acertadas a las inquietudes. 5- Presentación y puntualidad

Inconvenientes

No tengo nada que decir acerca de este punto.

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Tomaría nuevamente un curso de certificación con esta empresa.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Excelente atención al cliente, le dan seguimiento al trabajo realizado post instalación y configuración del producto.

Inconvenientes

No tenemos comentarios.

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Para nosotros CHF International - Nicaragua, el apoyo recibido de ITISA determinó el éxito de la instalación y configuración del Windows SBS 2011 con los servicios incluidos (Exchange, SharePoint, FileSystem, etc).

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 4

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Ventajas

El profecionalismo, conocimiento y la capacidad de respuesta inmediata a los problemas technicos de programacion.

Inconvenientes

Absolutamente nada negativo que commentar.

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Recommendamos esta empresa por sus mas altos estandares de conocimiento technico y profecionalismo asi como tambien sus capacidades de conseguir todas las piezas y programas necesrios sin tener que recurrir a ninguna otra institucion de su clase en el pais.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Tienen experiencia en los proyectos que presentan a los clientes, ademas cada proyecto lo atienden de forma personalizada sin importar el tiempo y la hora, aportando recomendaciones y tratando siempre de mejorar con los recursos que se cuentan.

Inconvenientes

No tengo quejas

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Me parece una empresa seria que siempre esta pendiente de los clientes, ofertando cursos y soluciones que ayuden a mejorar el desempeño de las Instituciones o Empresas.

• Precio: 4.5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

El personal que envio para impartir el curso esta capacitado y aplico el curso a la vida cotidiana.

Inconvenientes

En general me parecio muy bien el curso

• Precio: 4.5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

El maestro acreditado para el curso, se encuentra lo suficientemente capacitado para ejercer el curso, ademas la clase la complementa con los ejemplos de su realidad y experiencia.

Inconvenientes

Es una empresa de informáticos humanos primero que todo, comprensivos, realistas, responsables.

• Precio: 4.5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 4.5

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Ventajas

Esta empresa está colmada de adjetivos muy positivos, intrínsecos en su labor profesional y social. Éstos, pude comprobarlos cuando recibí el Curso 6425. El instructor que enviaron aludía excelentes relaciones humanas, era notorio su vasto conocimiento en el tema, lo que permitió familiarizarnos con el producto y apropiarnos de él.

Inconvenientes

Todo fue excelente.

• Precio: 5
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

Para ser sinceros lo que mas me gusto, es la profesionalidad que toman cada proyecto. Ademas por mi experiencia, cuando recibí un curso por parte de ITISA, me gusto la pedagogía empleada para una mayor comprensión para los estudiantes.

Inconvenientes

Bueno, aquí casi no tengo nada que aportar, pero el único detalle, es que no tienen un banner por el momento.

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Considero que ITISA, tiene algo que no tienen los otros partner de Microsoft en Nicaragua, Su RSC (Responsabilidad Social Corporativa) es decir que se preocupa en reducir la brecha tecnológica de Nicaragua conforme a los otros países emergentes, apoyando a la comunidad universitaria.

• Precio: 3
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 3.5
• Calidad del producto: 5
• Nivel de experiencia: 5

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Ventajas

que el personal que envio para impartir el curso esta muy bien capacitado con un gran dominio del tema y tenia la capacidad de darnos ejemplos relacionados al area de trabajo para nuestro mayor entendimiento

Inconvenientes

ps no tengo ninguna queja de ellos

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pues ellos son una empresa muy buena en lo que hace me gustaria que implementaran pasantias o ofertas para poder emprenderme en la vida laboral y constar con buena experiencia

• Precio: 1
• Capacidad de respuesta: 5
• Servicio al cliente: 4.5
• Calidad del producto: 4.5
• Nivel de experiencia: 5

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