Uso del Panel

El Panel de Pinpoint es el principal recurso para administrar los perfiles de su empresa, sus detalles personales, revisar el rendimiento de los perfiles y supervisar las evaluaciones de los clientes.

Inicie sesión en el Panel con las credenciales de la cuenta de Microsoft asociada a la pertenencia a MPN de su empresa y seleccione los vínculos del panel de navegación de la izquierda para revisar o editar la información incluida.

Aprenda cómo identificarse como miembro de su empresa con el fin de poder tener acceso a su Panel.

Si es la primera vez que inicia sesión en el Panel, deberá completar la página de registro de nuevo usuario antes de acceder a los detalles del perfil.

 

Agregar o editar perfiles

Administre todos los perfiles de su empresa, aplicaciones y servicios profesionales.

Si tiene perfiles en varios países o idiomas, asegúrese de cambiar la selección en la lista desplegable "Ver listados para" a fin de seleccionar estos perfiles adicionales.

Cree nuevos perfiles o use el menú desplegable "Acciones" para ver y editar los perfiles existentes, asociar perfiles a países adicionales o actualizar la información de contacto y de ubicación de su empresa.

  • Editar detalles
    • En la información general de su empresa, use esta opción para escribir el nombre de la empresa, la descripción, el logotipo y la dirección URL del sitio web.
    • En Aplicaciones y servicios, use esta opción para escribir el nombre de la solución, una descripción, agregar capturas de pantalla y direcciones URL a páginas específicas de su sitio web con información adicional sobre el producto.
    • Importante: Los perfiles no se publicarán en el sitio hasta que el equipo de Pinpoint los apruebe. Asegúrese de seleccionar "Enviar para aprobación" para comenzar el proceso de aprobación.

 

  • Ver detalles
    • Revise la apariencia y el estado de su perfil con esta opción. Asegúrese de comprobar que los vínculos, los logotipos o las capturas de pantalla funcionen correctamente.
    • Una vez que se publique el perfil, también puede acceder a hipervínculos a la versión del sitio en vivo de su perfil (por país) desde este menú.

 

  • Asociar países o regiones
    • Cambie los países o regiones en los que aparecen sus perfiles. Use esta opción para enumerar un único perfil en varios países que hablen el mismo idioma. Los países disponibles se basan en el idioma de un perfil dado.
    • Si ya redactó información general de su empresa asociada a un país en concreto, no podrá asociar ese país a otra información general posterior de la empresa.
    • Para asociar un país a una aplicación o un servicio profesional, primero debe asociar ese país a la información general existente de la empresa.

 

  • Administrar ubicaciones
    • Use este menú para vincular ubicaciones de oficina adicionales con este perfil y actualizar la información de contacto del perfil. Esto incluye el contacto por correo electrónico que reciben los clientes potenciales. Esta opción solo está disponible para la información general de la empresa.
    • También puede acceder a la configuración de mapas desde este menú.

 

Editar detalles personales

Administre la información personal asociada con su cuenta de Pinpoint.

Elija si desea recibir o no actualizaciones del estado de los perfiles en la bandeja de entrada y establezca el destino de correo electrónico de estas notificaciones.

Nota: No puede cambiar las credenciales de inicio de sesión en este menú. Se basan en el ID de la cuenta de Microsoft asociada a la pertenencia a MPN de su empresa.

 

Análisis

Revise el rendimiento de cada uno de sus perfiles individuales según la cantidad de visitas o vistas de página. También puede ver qué términos de búsqueda y filtros llevaron a los clientes hasta sus páginas.

Use la pestaña "Solicitudes" para ver la actividad relacionada con la información de contacto de su perfil.

 

Evaluaciones de cliente

Administre los posibles clientes generados por Pinpoint desde este menú. Ordene, vea y responda a los posibles clientes desde una ubicación central en el Panel.