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Avanade

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Solución Dynamics CRM para la Gestión de Relaciones con Terceros

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  • Tipo de servicio:

    Consultoría, servicio profesional
  • Necesidad de negocio:

    Servicio al cliente, CRM
  • Trabaja con:

    Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Enfoque en el sector:

    General: aplicable a todos

Para las empresas que necesiten maximizar sus oportunidades de generación de ingresos de canales indirectos, Accenture-Avanade Partner Relationship Management (PRM) es una aplicación empresarial, diseñada y creada con los mejores procesos de canales indirectos business-to-business, que garantiza la colaboración entre los proveedores y los socios de la empresa para fomentar las oportunidades de venta conjunta, mejorar la experiencia con el socio, aumentar la eficacia de cada canal indirecto y maximizar los ingresos de dichos canales.

La aplicación PRM intuitiva y fácil de integrar se ha creado a partir de la plataforma Microsoft Dynamics CRM ampliamente implantada, que permite una integración sin dificultades con otras aplicaciones de Microsoft.

A la solución Accenture-Avanade Partner Relationship Management se puede acceder en la nube a través de los servicios online de Avanade, lo que ayuda a los proveedores de la empresa a utilizar el software como servicio para cumplir objetivos clave de tecnología y del negocio. Esta solución también se puede ejecutar en las instalaciones.

A diferencia de otros proveedores de PRM, la solución Accenture-Avanade Partner Relationship Management combina el conjunto completo de productos y servicios de Accenture con los modelos de entrega y soporte, efectivos en coste, de Avanade. En concreto, la solución abarca:

-El amplio conocimiento sectorial y la enorme experiencia en procesos de canales indirectos de Accenture a partir de su larga trayectoria de colaboración con clientes de tipo empresarial, que incluye el acceso a servicios como las estrategias de canales PRM, la evaluación de capacidades funcionales y técnicas, la arquitectura y el diseño de procesos de canales indirectos utilizando PRM Quick Starts, y una prueba de valor de PRM centrada en los resultados del negocio.

-La profunda experiencia de integración de tecnología de Avanade con la plataforma de Microsoft, incluido ser el integrador #1 de Microsoft Dynamics CRM, así como capacidades demostradas de entrega de software as a service.

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