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Dynamics CRM - Gestión de Cobros

por Indra

Solución integrada en Microsoft Dynamics CRM 2011, que permite dar cobertura a las necesidades del departamento responsable de ejecutar las operaciones de cobro derivadas de la actividad propia de un negocio.

Gestión de Cobros Domiciliados:

- Propuesta documentos a incluir en remesas según vencimiento.
- Flexibilidad en el sistema para poder revisar y gestionar cualquier tipo de movimiento a incluir en una remesa.
- Generación de ficheros remesas bancarias, según normativa vigente.
- Tratamiento de ficheros respuesta procedentes del banco.
- Tratamiento automático del fichero de devoluciones procedente del banco, tras confirmación del usuario.
- Gestión de las devoluciones de forma flexible. Posibilidad de realizar distintas acciones: modificación forma de pago, acuerdos a plazos, integración en nueva remesa bancaria.
- Conciliación bancaria.
- Maestro de cuentas bancarias asociado a clientes, que permite la posibilidad de trabajar con cuentas distintas.

Gestión de Cobros No Domiciliados:

- Gestión de cobros no domiciliados según distintas formas de pago (cheque, transferencia bancaria, etc).
- Tratamiento de diferencias por redondeo y entregas a cuenta.
- Gestión de las devoluciones de forma flexible. Posibilidad de realizar distintas acciones: modificación forma de pago, acuerdos a plazos.
- Conciliación bancaria.

Seguimiento de la Deuda:

- Envío de alarmas informando de futuros vencimientos, o documentos ya vencidos, según tiempos establecidos.
- Generación de informes personalizados, que permiten la realización del seguimiento de la deuda, según distintos filtros.

Conciliación Bancaria:

- Automatización del proceso de conciliación, agilizando las funciones de control de gestión, mediante una interfaz sencilla y amigable para el usuario.
- Tratamiento de documentos de cobro (domiciliados y no domiciliados), devoluciones, diferencias de redondeo y entregas a cuenta en el proceso de conciliación.

Gestión de impagados:

- Lanzamiento de distintas acciones, según periodo de vencimiento:
o Avisos vía correo electrónico de forma automática.
o Generación de burofaxes con la información de los documentos vencidos.

Acuerdos a Plazos:

- Posibilidad de gestionar de acuerdos a plazo entre la empresa y sus clientes, para determinadas facturas.
- Modificación de las condiciones económicas de las mismas de forma ocasional.

Histórico de Operaciones (estados y fechas)

Integración con Sistema Contable

Evaluaciones recientes

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Gestión de cobros y remesas

Evaluación realizada por:MPilarD Evaluación realizada el:24/10/2013

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