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Prodware Automatización de la Fuerza de Ventas (SFA) sobre Microsoft Dynamics CRM


por Prodware Spain

Descripción de la aplicación

La solución Prodware SFA proporciona una completa automatización de su fuerza de ventas. Usted podrá simplificar y automatizar sus procesos de ventas y marketing para generar más clientes potenciales y permitir a su equipo de ventas trabajar más eficientemente pasando más tiempo con el cliente y menos en tediosos procesos administrativos.

Prodware SFA le permitirá gestionar su ciclo comercial completo, desde el cliente potencial, pasando por la oportunidad, la oferta comercial y el pedido, hasta el contrato firmado.

La solución incorpora:

1. Workflows o flujos de proceso configurables acorde a las necesidades de su negocio.

2. Mecanismos de detección de duplicados.

3. Asistentes para la importación y exportación de ficheros Excel, csv, txt…

4.Plantillas de correo electrónico.

5. Modelos de correo usando la combinación de correspondencia de Microsoft Word.

6. Generador de informes intuitivo (para los usuarios).

7. Motor de búsqueda avanzado (permite la generación de búsquedas sobre cualquier campo o entidad de la base de datos).

8. Generación de tablas dinámicas de Excel a partir de exportación directa.

9. Incorpora servicios web estándar sobre todas las entidades de la aplicación

10. Total integración con Office, Sharepoint y Lync.

Funciones Clave:

• Visión 360º de sus Clientes - Visión global del cliente, del importe de las operaciones, contactos, direcciones, empleados… y toda la información relacionada.

• Prospección - La aplicación le permite importar archivos Excel, csv, txt… en su aplicación a través de un asistente sencillo e intuitivo.

• Gestión de oportunidades - Gestión del pipeline, actividades comerciales, los productos relacionados, el proceso de aprobación y toda la documentación relacionada con el proceso comercial.

• Gestión de presupuestos - Herramientas para generar presupuestos, propuestas y ofertas basadas en tarifas, packs, productos, direcciones del cliente etc.

• Contratos - Gestión de contratos a partir de la conversión del pedido o presupuesto. El sistema gestiona vencimientos en distintas fases.

• Catálogo de productos - Posibilidad de gestionar
packs de producto. Cada producto se clasifica de forma que se puedan mantener diferentes tarifas en base a cantidades, tipos de cliente o familia de productos.

• Marketing – Gestión de campañas y de listas de marketing para segmentación en base a los datos de cuentas, contactos y clientes potenciales.

• Integración y sincronización con Outlook.

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