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Prodware

Automatización Fuerza de Ventas (SFA) sobre CRM

por Prodware

Prodware SFA le permitirá gestionar su ciclo comercial completo, desde el cliente potencial, pasando por la oportunidad, la oferta comercial y el pedido, hasta el contrato firmado.

La solución incorpora:
• Workflows o flujos de proceso configurables acorde a las necesidades de su negocio.
• Mecanismos de detección de duplicados.
• Asistentes para la importación y exportación de ficheros Excel, csv, txt…
• Plantillas de correo electrónico.
• Modelos de correo usando la combinación de correspondencia de Microsoft Word.
• Generador de informes intuitivo (para los usuarios).
• Motor de búsqueda avanzado (permite la generación de búsquedas sobre cualquier campo o entidad de la base de datos).
• Generación de tablas dinámicas de Excel a partir de exportación directa.
• Incorpora servicios web estándar sobre todas las entidades de la aplicación.
• Total integración con Office, Sharepoint y Yammer.


La solución Prodware SFA le permitirá:
• Visión 360º de sus Clientes - Visión global del cliente, del importe de las operaciones, contactos, direcciones, empleados… y toda la información relacionada.
• Prospección - La aplicación le permite importar archivos Excel, csv, txt… en su aplicación a través de un asistente sencillo e intuitivo.
• Gestión de oportunidades - Gestión del pipeline, actividades comerciales, los productos relacionados, el proceso de aprobación y toda la documentación relacionada con el proceso comercial.
• Gestión de presupuestos - Herramientas para generar presupuestos, propuestas y ofertas basadas en tarifas, packs, productos, direcciones del cliente etc. El presupuesto se genera en formato PDF y se basa en la “combinación de correspondencia de Microsoft Word”. La aplicación, a continuación, puede enviar las propuestas automáticamente por correo electrónico.
• Contratos - Gestión de contratos a partir de la conversión del pedido o presupuesto. El sistema gestiona vencimientos en distintas fases.
• Catálogo de productos - Posibilidad de gestionar los packs de producto. Cada producto se clasifica de forma que se puedan mantener diferentes tarifas en base a cantidades, tipos de cliente o familia de productos.
• Marketing – Gestión de campañas y de listas de marketing para segmentación en base a los datos de cuentas, contactos y clientes potenciales.
• Integración con Outlook – Sincronización de cuentas, contactos, citas, tareas y del correo electrónico entre el CRM y Outlook, en ambas direcciones y en modo Online y Offline.

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