Yrityksen logoa ei ole toimitettu.

Herlevi Capital Oy / Kill4IT

4 tähteä (10 asiakkaan arvioima)

ESPOO, FIN | Näytä kartta ja osoite


Kohteen Herlevi Capital Oy / Kill4IT kokonaisarvio on 4 tähteä  10 asiakkaalta.

Lähetä arviointi

Tässä lähetetyt ja ilmaistut näkemykset ja mielipiteet eivät ole Microsoftin näkemyksiä.

Kill4It käyttöönotto

  • 4,0
  • Kokonaisarvio 4 tähteä

Arvioinnin tekijä:sthl Arvioinnin päiväys:24.5.2012

Hyvät puolet
toimitus tapahtunut sovitun mukaisesti ja huolehdittu, että kaikki toimii. Tuotteet ovat olleet tilatun mukaiset.
Huonot puolet
Mielestamme ei ollut sellaisia asioita.
  • Hinnoittelu 3,5
  • Reagointikyky 3,5
  • Asiakaspalvelu 4
  • Tuotteen laatu 3,5
  • Asiantuntemuksen taso 4,5

100 % / 1 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

sisäänajo

  • 2,5
  • Kokonaisarvio 2,5 tähteä

Arvioinnin tekijä:Pakkaustutkimus-PTR Arvioinnin päiväys:2.5.2012

Hyvät puolet
Mahdollisuuksien tarjonta oli hyvää. Sovitut ajat pitivät pääosin
Huonot puolet
Osin vielä liian monimutkaista, pitäisi päästä lähemmäs asiakkaan ajatusmaailmaa
  • Hinnoittelu 2,5
  • Reagointikyky 2,5
  • Asiakaspalvelu 2
  • Tuotteen laatu 2,5
  • Asiantuntemuksen taso 4

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Office365 käyttöönotto

  • 4,0
  • Kokonaisarvio 4 tähteä

Arvioinnin tekijä:kimvuori Arvioinnin päiväys:2.5.2012

Hyvät puolet
Kts alta
Huonot puolet
kts alta.
Lisäkommentit
Kill4IT tuki meitä Office365 kansainvälisessä käyttöönotossa. Olemme n. 40 hengen asiantuntijayritys, jolla toimintaa Suomessa, Ruotsissa ja Italiassa.Kill4IT väki valmisteli Echange-, Sharepoint- ja Lync -käyttöönoton, ohjeisti käyttäjät ja suoritti migraation vanhasta Sharepoint ympäristöstämme.
  • Hinnoittelu 4,5
  • Reagointikyky 3,5
  • Asiakaspalvelu 3,5
  • Tuotteen laatu 3
  • Asiantuntemuksen taso 4,5

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Office 365

  • 4,0
  • Kokonaisarvio 4 tähteä

Arvioinnin tekijä:Laakari Arvioinnin päiväys:12.4.2012

Hyvät puolet
Lupaus että saa apua yhdestä numerosta. Haluamme keskittyä oman työmme tekemiseen ei "konepellin alle" katsomiseen.
Huonot puolet
Ei ole tullut vastaan
  • Hinnoittelu 3
  • Reagointikyky 5
  • Asiakaspalvelu 4
  • Tuotteen laatu 4
  • Asiantuntemuksen taso 5

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

IT ratkaisut

  • 4,5
  • Kokonaisarvio 4,5 tähteä

Arvioinnin tekijä:TGSarkkinen Arvioinnin päiväys:30.3.2012

Hyvät puolet
Kokonaisuus, tapa millä asiat esitettiin, toimintatapa ovat olleet positiivisesti poikkeavat aikaisemmista kokemuksista. Voimme itse keskittyä omaan core businekseen. Homma hoituu ja vasteajat ovat lyhyet.
Huonot puolet
Ei toistaiseksi
  • Hinnoittelu 4
  • Reagointikyky 5
  • Asiakaspalvelu 5
  • Tuotteen laatu 4
  • Asiantuntemuksen taso 5

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Office 365

  • 4,0
  • Kokonaisarvio 4 tähteä

Arvioinnin tekijä:SYTkassa Arvioinnin päiväys:28.3.2012

Hyvät puolet
Asiakspalvelu on ilman muuta hyvää. Prosessi ja yhteydenpito on hyvä. Kokonaisvaltainen palvelu.
Huonot puolet
Nyt ei ole ongelmia. Palvelut asennettiin vähän aikaa sitten ja kaikki on toisaiseksi toiminut.
  • Hinnoittelu 3
  • Reagointikyky 4
  • Asiakaspalvelu 5
  • Tuotteen laatu 4
  • Asiantuntemuksen taso 4

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Share Point ja muut palvelut

  • 3,0
  • Kokonaisarvio 3 tähteä

Arvioinnin tekijä:asiakas Arvioinnin päiväys:29.2.2012

Hyvät puolet
Asiakaspalveluasenne on kohdillaan. Asiat pyritään hoitamaan ajallaan ja huolellisesti.
Huonot puolet
Asiakasprosessi tuntuu olevan monimutkainen eikä kennelläkään Kill4Itssä ole projekti kunnolla hallinnassa. Asiakkaana minulle tuli moni asia yllätyksenä. Pienen yritykseni kahden koneen, kännyköiden ja tiedonhallinnan projekti alkoi tammikuussa 2012 eikä kaikki palvelut ole vieläkään toiminnassa. Palvelusta maksaessani oletan, että palveluntarjoaja on alan asiantuntija, joka osaa esittää minulle ne kysymykset joita en itse osaa huomioida. Nyt ei valitettavasti niin ollut hyvästä yrityksestä huolimatta.
Lisäkommentit
Share Pointin idea on erinomainen, mutta valitettavasti käytössä on ollut ongelmia. Palvelu avautuu hitaasti ja sinne on välillä vaikea tallettaa tiedostoja. Kyseessä ovat normaalit Word -tiedostot, joiden käyttö tulisi olla yksinkertaista. Myös tiedostojen hakeminen hakusanojen avulla ei onnistu joustavasti. Olemme ensi viikolla menossa koulutukseen Kill4It:hen toivottavasti siellä asiat selviävät. Liittymätoimitusten myöhästyessä emme ole vielä päässeet Share Pointia testaamaan puhelimessa. Toivottavasti ensi viikolla homma lähtee toimimaan. Ystävällisin terveisin Johanna Verho Treasure Coaching
  • Hinnoittelu 2,5
  • Reagointikyky 2,5
  • Asiakaspalvelu 3,5
  • Tuotteen laatu 2,5
  • Asiantuntemuksen taso 3

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Käyttöönotto + ylläpito

  • 5,0
  • Kokonaisarvio 5 tähteä

Arvioinnin tekijä:audace1 Arvioinnin päiväys:3.11.2011

Hyvät puolet
Naisyrittäjänä arvostan sitä, että voin itse aidosti keskittyä omaan tekemiseeni eikä minun tarvitse miettiä tekniikkaa ja sen toimintojen yhteensopivuutta. Koneeni ja ohjelmani toimivat aidosti kuin kynä - niin kuin pitääkin. Ongelmatilanteissa olen saanut nopeasti avun eikä tarvitse tuskailla töiden etenemistä tekniikan puutteista johtuen. Kun laitteemme ja ohjelmamme yhtenäistettiin Kill4IT:n palvelun avulla, kustannukset putosivat yli 1/3 ja työn tehokkuus ja mielekkyys nousi merkittävästi.
Huonot puolet
en oikein keksi
Lisäkommentit
Kill4IT rocks...
  • Hinnoittelu 5
  • Reagointikyky 5
  • Asiakaspalvelu 5
  • Tuotteen laatu 4
  • Asiantuntemuksen taso 5

100 % / 1 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Tuotetoimitukset ja käyttöönotto

  • 4,5
  • Kokonaisarvio 4,5 tähteä

Arvioinnin tekijä:Saarto-Capital Arvioinnin päiväys:3.11.2011

Hyvät puolet
Toimitukset toimivat nopeasti ja täsmällisesti. Asiakaspalvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Laitteiden käyttöönotto sujui mutkattomasti eikä ongelmia ilmennyt.
Huonot puolet
-
  • Hinnoittelu 4
  • Reagointikyky 5
  • Asiakaspalvelu 5
  • Tuotteen laatu 5
  • Asiantuntemuksen taso 4

100 % / 1 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Käyttöönotto ja ylläpito

  • 4,0
  • Kokonaisarvio 4 tähteä

Arvioinnin tekijä:Procofin Arvioinnin päiväys:2.11.2011

Hyvät puolet
Hinta ja aikataulun pitävyys
Huonot puolet
Sähköpostien siirtyminen uuteen systeemiin kesti pidempään kuin arvioitiin.
  • Hinnoittelu 4
  • Reagointikyky 4
  • Asiakaspalvelu 4
  • Tuotteen laatu 4
  • Asiantuntemuksen taso 4

0 % / 0 henkilöstä piti seuraavaa arviointia hyödyllisenä. Piditkö itse? Kyllä tai Ei | Ilmoita tästä arvioinnista | Näytä vastaus

Lähetä arviointi

Tässä lähetetyt ja ilmaistut näkemykset ja mielipiteet eivät ole Microsoftin näkemyksiä.