Ominaisuudet

• Palvelutyyppi:

  Konsultointi, asiantuntijapalvelut

• Liiketoimintatarve:

  Asiakaspalvelu, CRM, Myyntiputki, liidienhallinta, Henkilöstöresurssien hallinta

• Yhteensopivuus::

  Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM Online

• Toimiala:

  Arkkitehtuuri sekä insinööritekniikka ja rakentaminen, Terveydenhuolto, Yleiset - koskee kaikkia

Kuvaus

atBusineksen asiakkuudenhallinnan ratkaisuilla (CRM) voit tehostaa ja automatisoida yrityksesi markkinoinnin, myynnin ja asiakkuudenhallinnan prosesseja.

Asiakkuudenhallinnan ratkaisumme kattavat asiakkuuden koko elinkaaren ensikontaktista asiakashistorian raportointiin. CRM-ratkaisujemme avulla asiakkaamme voivat tehostaa omaa asiakashankintaansa, parantaa myynnin ja asiakkuuksien johtamista sekä nostaa asiakastyytyväisyyttä ja -kannattavuutta.

Tarjoamme asiakkaillemme sekä Microsoft Dynamics CRM -pohjaisia että omaan atBusiness CRM -ratkaisuumme perustuvia toteutuksia.

Ratkaisumme perustuvat moderniin järjestelmäarkkitehtuuriin ja selainteknologiaan. Järjestelmiä on helppo sovittaa ja konfiguroida yrityksen omien tarpeiden mukaiseksi, jolloin tietojärjestelmästä saadaan aitoa kilpailuetua.

Asiakkuuksien analysointi ja arvon määrittäminen vaativat varsin moniulotteisen tiedon keräämistä ja yhteensaattamista. Tämä edellyttää myös integrointia organisaation muihin keskeisiin tietojärjestelmiin, kuten toiminnan-, talouden- ja henkilöstönohjaukseen.