Ominaisuudet

• Palvelutyyppi:

  Konsultointi, asiantuntijapalvelut

• Liiketoimintatarve:

  WWW-suunnittelu ja -kehitys, Intranetit, ekstranetit, portaalit, Sisällönhallinta

• Yhteensopivuus::

  Microsoft Search Server 2010, Microsoft SharePoint 2010 for Internet Sites Standard, Microsoft SharePoint Server 2010

• Toimiala:

  Yleiset - koskee kaikkia

Kuvaus

Parhaan tuoton saavuttaminen Microsoft-pohjaisille ratkaisuille edellyttää jatkuvaa kehittämistä. Järjestelmiin tehty investointi tuottaa uusia liiketoimintahyötyjä, kun lisenssihinnoissa jo maksettuja ominaisuuksia otetaan käyttöön ja käyttöönottoa laajennetaan uusille käyttäjille. Valitettavan usein järjestelmien ylläpito on kuitenkin luonteeltaan erittäin reaktiivista ongelmanselvitystyötä ilman aktiivista kehityssuunnitelmaa, jolloin iso osa investoinnin tuottopotentiaalista jää kokonaan saavuttamatta.

Digital Illustratedin ylläpitopalvelujen tärkein tavoite on jatkuvasti ja systemaattisesti tuottaa liiketoimintahyötyjä hyödyntämällä yrityksen jo käytössä olevien Microsoft-järjestelmien valmiuksia ja mahdollisuuksia. Osana ylläpitopalvelua ylläpidämme priorisoitua listaa kehitys- ja parannusehdotuksista, joiden toteuttaminen mitoitetaan ja aikataulutetaan asiakkaan budjetin mukaisesti. Säännöllisten yhteistyötapaamisten aikana esittelemme mm. uusia teknologiatrendejä, tuoteversioiden uusia ominaisuuksia ja hyödyntämismahdollisuuksia sekä muiden Microsoft-asiakkaiden kokemuksia. Aktiivista ylläpitopalvelua täydentää reaktiivinen ongelmanselvityspalvelu, jonka selkeästi kuvattujen ongelmanselvitysprosessien mukaisesti Digital Illustratedin asiantuntijat selvittävät mahdolliset ongelmatilanteet ja tuotevirheet tehokkaasti, tarvittaessa 24/7-päivystyksellä.


Ylläpitopalvelu voidaan luontevasti nivoa Digital Illustratedin ketterän kehityspalvelun jatkoksi, millä varmistetaan ratkaisun jatkuvuus välittömästi kehitysprojektin valmistumisen jälkeen. Tarjoamme ylläpitopalvelua myös olemassa oleville Microsoft-järjestelmille. Digital Illustrated tekee aktiivista yhteistyötä useiden suomalaisten hosting- ja käyttöpalvelun tarjoajien kanssa.