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NORRIQ Belgium

Drink-IT® CRM : Une solution internationale pour le secteur des boissons

par NORRIQ Belgium

Drink-IT® CRM est basé sur Microsoft Dynamics CRM 2011 qui offre à votre entreprise une vue à 360 degrés de toutes les interactions de comptes à travers votre organisation afin de profiter au mieux des possibilités de revenus et de renforcer la fidélité des clients. En ajoutant des processus spécifiques aux boissons à Microsoft Dynamics CRM, Drink-IT® CRM répond aux demandes très variées du secteur des boissons.

La solution est compatible avec d’autres applications Microsoft telles que Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics ERP, et Microsoft SharePoint.

En confiant à votre équipe les outils adéquats qui stimuleront leur productivité et amplifieront leur impact, votre entreprise disposera de tous les atouts pour réussir.


PRINCIPAUX DOMAINES D'ACTION DE DRINK-IT® CRM:

- AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE: Drink-IT® CRM suit les interactions des clients et des comptes et aide les représentants commerciaux à atteindre leurs objectifs.

- SERVICE: Drink-IT® CRM contribue à optimiser les opérations en automatisant les tâches de routine telles que le nettoyage des tuyaux, l’installation et les réparations aux réfrigérateurs, et à concevoir des installations. Ainsi, Drink-IT® CRM dote vos techniciens d’une solution d’assistance à la clientèle qui combine une productivité élevée et une facilité d’utilisation!

- MARKETING: Utilisez Drink-IT® CRM pour améliorer votre segmentation et votre fixation d’objectifs, pour rationnaliser vos campagnes de marketing, pour stimuler votre taux de conversion de clientèle potentielle et pour obtenir des informations pratiques sur vos efforts de commercialisation. Grâce à une vue du compte à 360 degrés, Drink-IT® CRM vous aidera à mettre en place la campagne idéale pour le groupe cible concerné!

- MOBILITÉ: Donnez plus de moyens à votre personnel commercial, marketing et de service grâce à une utilisation en temps réel de Drink-IT® CRM depuis leurs appareils portables. La solution mobile est indépendante de la plateforme et s’exécute sous Android, Windows et iOS (iPhone/iPad).

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Version

2011