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Support et documentation

Archimed

ELISE, gestion électronique du courrier (GEC)

par Archimed

Archimed édite depuis plus de 10 ans Elise, un logiciel de gestion du courrier à destination des entreprises, des administrations et des collectivités locales.

Elise est conçu pour faciliter le traitement des courriers. La solution optimise les temps et la qualité des réponses apportées aux clients et prend en charge toutes les phases d'exploitation et de suivi des courriers entrants et sortants :

La numérisation : Elise pilote la numérisation et la reconnaissance de caractères sur le document papier

L'enregistrement des courriers et leur affectation aux différents intervenants via une interface Web conviviale et intuitive

La distribution des courriers par simple clic et la notification par mail aux différents destinataires

Le traitement des courriers par les différents acteurs, depuis la demande d'information complémentaire ou l'annotation de courriers jusqu'à la réalisation du courrier-réponse par le biais de modèles de documents, le tout depuis l'application Elise

Une interface de suivi qui historise les différentes actions effectuées sur les courriers et les différents intervenants

L'archivage du courrier lorsque celui-ci est traité

Elise est une application entièrement Web, personnalisable selon l'organisation de votre structure : bannettes, respect de l'organigramme hiérarchique et gestion des droits d'accès, prise en compte de champs personnalisés dans la fiche de description d'un courrier, paramétrage de recherches personnalisées sur la base des courriers, mise en oeuvre de workflows courrier ...

Elise est installée chez de nombreux clients du secteur privé et public dont la ville de Paris, le Ministère de la Défense, le Ministère de l'Intérieur, Shaftesbury, l'Agence Régionale de Santé Provence-Alpes Côte d'Azur, Zurich Assurances Maroc, l'Agence Nationale pour la cohésion sociale et l’égalité des chances, Conseil Régional de Picardie, etc.

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Version

5.0

Date de sortie

14/01/2011