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Dynamics CRM for Insurance

par Avanade
  • Type de application

    Application locale
  • Besoin professionnel

    Service clientèle, CRM
  • Fonctionne avec

    Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Secteur d'activité

    Services financiers

La solution CRM d’Avanade pour les Assurances est la solution idéale pour les compagnies d’assurances qui souhaitent communiquer avec leurs agents indépendants sur le terrain. Construite sur la plateforme Microsoft Dynamics CRM, cette solution propose des interfaces familières et intuitives et permet une connexion homogène avec une large gamme de systèmes.

- Attirez et fidélisez les meilleurs professionnels
En permettant aux agents sur le terrain d’accéder aux informations d’entreprise directement à partir de Microsoft® Outlook® ou d’un navigateur Web, les compagnies d’assurances peuvent améliorer leur notoriété et leurs parts de marché et ce, grâce à leurs agents. La solution d’Avanade est à la portée de tous et sa puissance est telle que tous vos collaborateurs voudront l’utiliser.

- Instaurez des relations durables et bénéfiques avec vos clients
Grâce à une vue panoramique des dossiers de chacun de vos clients (demandes d'indemnisation, polices d'assurance et historique des paiements), les agents disposent rapidement des informations dont ils ont besoin, ce qui leur permet de repérer directement les opportunités et d’augmenter leur activité.

- Améliorez votre support client
Vos clients disposent en permanence des mêmes informations fiables, qu’ils se connectent à un portail client ou qu’ils s’adressent à un centre d’appels ou à un agent, renforçant ainsi leur confiance et leur satisfaction.

- Prenez de meilleures décisions
Des capacités avancées de tableaux de bord et de reporting vous aident à identifier les opportunités et à réduire les risques liés aux offres de nouveaux produits et services.

- Des solutions puissantes, une expertise éprouvée
Avanade est votre partenaire Microsoft pour le secteur des assurances. Nous sommes spécialisés dans la livraison de solutions qui permettent aux agents d’assurance d’approfondir leurs relations clients, de développer de nouvelles opportunités et d’accroître leur activité.

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