Ai3

Avantages

L'écoute du service clientèle pour mettre en face des besoins le bon interlocuteur.

Inconvénients

Le manque de ressources disponible fonction de la charge projet

• Prix: 5
• Réactivité: 4
• Service clientèle: 5
• Qualité du produit: 4
• Niveau d'expertise: 5

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Avantages

La position de staisfaire les attentes de ses clients, pas simplement en proposant des connaissances, mais également en allant au delà en cherchant des solutions et en étant réellement en accompagnement aux côtés de ses clients.

Inconvénients

RAS

Commentaires supplémentaires

Le travail en commun présente une vrai valeur ajoutée avec un apport aux réflexions en cours dans notre environnement et une force de proposition quand nous sommes confronté à des challenges. AI3 dispose aussi des bons canaux pour faciliter le dialogue avec Microsoft sur tous les sujets (techniques, commerciaux) en intervenant en double partenariat.

• Prix: 2,5
• Réactivité: 5
• Service clientèle: 5
• Qualité du produit: 3,5
• Niveau d'expertise: 4,5

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Avantages

Equipes compétentes et réactives. Délais tenus. Qualité des développements.

Inconvénients

A ce jour je n'ai aucune remarque à faire.

• Prix: 3,5
• Réactivité: 4,5
• Service clientèle: 4,5
• Qualité du produit: 4
• Niveau d'expertise: 4

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Avantages

L'implication des prestataires sur le projet La montée en compétence rapide sur le fonctionnel La relation avec le responsable de compte

Inconvénients

le turn over sur une prestation qui arrivait à son terme

• Prix: 3
• Réactivité: 5
• Service clientèle: 5
• Qualité du produit: 4
• Niveau d'expertise: 3,5

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