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GESTION HELPDESK ET GESTION DU CHANGEMENT

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Dans la cadre du déploiement de la solution System Center, ARCHON Group souhaitait unifier sa gestion Helpdesk et bénéficier d’une solution de gestion du changement performante.
Notre solution réside en :
La définition et la conceptualisation des règles métiers et des différents Workflow,
Le paramétrage de la solution
Un transfert de compétences sur la solution

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