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Gestion des opportunités avec Microsoft Dynamics CRM

par Nerea

Les opportunités sont ventes potentielles liées à un client ou prospect.

Elles comprendront généralement un revenu estimé (qui peut être calculé suivant un catalogue produits), une date de clôture estimée et une probabilité.

Les opportunités peuvent être gérées suivant un processus d'automatisation des ventes, par vertu duquel elles progresseront, soit manuellement soit automatiquement dans votre pipeline jusqu'à leur clôture.

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