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Nerea

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Intégration de Microsoft Dynamics CRM avec ERP

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  • Type de service:

    Déploiement
  • Besoin professionnel:

    Service clientèle, CRM, Gestion intégrée (ERP)
  • Fonctionne avec:

    Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Dynamics NAV 2009
  • Secteur d'activité:

    Général - Applicable à tous

La création de devis ou commandes en CRM peut entrainer la création automatique du compte dans le système ERP de l’entreprise. Les informations de commande, facture et paiement de l’ERP sont alors ramenées en CRM, donnant aux utilisateurs la possibilité de visualiser l'état d'une vente.

Des processus automatiques peuvent être configurés pour alerter les utilisateurs CRM pour le suivi des factures. Des rapports peuvent être exécutés depuis le CRM, combine les données CRM et ERP en un seul rapport.

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