Description du partenaire informatique
Travi@ta, Microsoft Gold CRM Partner, se concentre uniquement sur Microsoft Dynamics CRM depuis 2003. Grâce à cette spécialisation, la société a conquis une position de leader dans ce domaine en Belgique.
Le professionnalisme de Travi@ta et de ses collaborateurs, et leur passion pour Microsoft CRM, ont été primés à plusieurs reprises. En 2012 par exemple, Travi@ta a été élue Gagnante du « Microsoft Dynamics Financial Services Partner of the Year Award » (Finaliste en 2010 & 2011).
Travi@ta propose des solutions Microsoft Dynamics CRM (tant sur site qu’en nuage). Ces solutions peuvent être intégrées sans problème dans des environnements Sharepoint, SAP et Oracle, en backoffice, dans des portails de services et des applications de backoffice et bon nombre d’autres applications. La mise en œuvre de ces solutions s’effectue selon la méthodologie SureStep de Microsoft.
Le support aussi fait partie intégrante de l’offre de Travi@ta: depuis 2006, la société investit chaque année dans le contrat de support Microsoft “Partner Advantage Business Solutions” (PABS), grâce auquel elle peut compter sur le plus haut niveau de soutien de Microsoft. Cette expertise est appréciée des clients, de plus en plus nombreux à souscrire un contrat de support chez Travi@ta.
La société organise également des cours pour chaque catégorie d’utilisateurs CRM. L’offre de la CRM Academy comprend aussi bien des cours ouverts que des formations sur mesure; elle est périodiquement adaptée pour tenir compte des réactions et attentes des clients et des bonnes pratiques de Travi@ta.
La satisfaction du client est au cœur de la philosophie de Travi@ta, qui dessert des centaines de clients dans différents secteurs, avec une attention particulière pour le secteur des Services Financiers. Parmi sa clientèle figurent des noms tels qu' AXA, Chartis, Delta Lloyd Life, Mensura et Mercator (Assurances), Keytrade Bank, Fintro et Belfius (Banques), Belgacom, BIVV-ISBR, Concentra, Corelio, Sanoma, Unicef, GS1, Isabel, Nexans, RMB et bien d’autres encore.
Travi@ta est fière de ces clients, mais elle l'est encore plus des personnes qui réalisent ces projets. Car Traviata ne prône pas seulement la satisfaction de ses clients, mais aussi celle de ses quelque 35 collaborateurs. Ils développent des solutions innovatrices en équipe, chacun ayant sa propre spécialisation. Mais ils ont tous 3 caractéristiques en commun : le talent, la compréhension du business et la passion pour le CRM!
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