Jellemzők

• Szolgáltatástípus:

  Üzemeltetési szolgáltatás

• Üzleti igény:

  Üzemeltetési szolgáltatások, informatikai szolgáltatások kihelyezése, Ügyfélszolgálati szolgáltatások, Üzleti folyamatok kezelése

• Együttműködik:

  Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Systems Management Server, összes verzió, Microsoft-megoldások Windows rendszerhez – üzemeltetés alapján, Windows... (több)

• Ipari szegmens:

  Gyártás, Kormányzat

Leírás

Kiemelt alaptevékenységünk az ügyfelek igényeihez igazodó informatikai infrastruktúra üzemeltetés SLA alapokon.
A minőségi kivitelezéshez a Microsoft System Center termékcsalád termékeit is használjuk. Az adott technológiák magas szintű ismeretét a Microsoft GOLD Partneri státuszunk igazolja.

Üzemeltetési szolgáltatásaink:
• Helpdesk operátorok, rendszergazdák on-shore vagy off-shore biztosítása
• Rendszerméknöki illetve tanácsadói támogatás
• Tervezett, proaktív karbantartások elvégzése
• Rendelkezésre állási szint biztosítása (SLA) garantált válaszidőkkel
• Dedikált, kihelyezett csere eszközpark biztosítása
• Akár 7x24 órás ügyelet és megjelenés biztosítása
• Helpdesk / Service Desk rendszer kialakítása és üzemeltetése
• Rendszer menedzsment eszközök telepítése és üzemeltetése

Évtizedes tapasztalatokkal rendelkező munkatársaink teljes felelősséggel vállalják az informatikai infrastruktúra tervezését, kivitelezését, üzemeltetését és fejlesztését.